致命電熱毯

一、記者調(diào)查：

主持人：共同打造有質(zhì)量的生活，這里是每周質(zhì)量報告，大家好。天氣寒冷氣溫驟降，有一種東西卻會急速升溫，這就是電熱毯，尤其是在沒有暖氣的南方，它用濃濃暖意抵御了嚴(yán)寒。前不久，在江蘇常州市朱藤樹下村，女兒倪金蘭就為90多歲的老母親送去了電熱毯，那天下午三點鐘她親自為老母親鋪上，可幾個小時后，不該發(fā)生的一幕發(fā)生了。

2006年新年剛剛過去，江蘇省常州市武進區(qū)朱藤樹下村還彌漫著節(jié)日的喜慶氣氛。但是倪金蘭一家卻沉浸在深深的悲痛之中，就在不久前，她的老母親，95歲的張桂娣老人葬身火海，離開了人世。

張桂娣的女兒倪金蘭：“媽我害了你，我害了你，被活活地?zé)懒?真可憐，我害了媽一條命。”

張老太生前一個人獨自生活，飲食起居一直由住在同村的兒媳徐菊珍照顧，2005年12月14日早晨，徐菊珍像往常一樣給婆婆送早飯。她推開門后，刺鼻的焦煳味撲面而來。

張桂娣的兒媳徐菊珍：“我一開門，焦煳味這么重，這是怎么回事，怎么回事，我很害怕，很害怕，嚇?biāo)牢伊?。心嘭嘭跳?！?

徐菊珍大聲呼喚著婆婆，可是沒有人答應(yīng)，她突然產(chǎn)生了一種不祥的預(yù)感，急忙推開臥室的門，走了進去，眼前的景象把她驚呆了：臥室里煙霧彌漫，床板燒成了灰燼，朝夕相處了20多年的婆婆卷曲成一團。

張桂娣的兒媳徐菊珍：“人就在那里，人只剩一團了，哎呀，媽媽怎么只剩下一團了，我的媽媽沒有了，我的媽媽沒有了?！?

常州市武進區(qū)公安消防大隊、刑警大隊和當(dāng)?shù)嘏沙鏊拥綀缶螅⒓唇M成了聯(lián)合調(diào)查組趕到現(xiàn)場展開調(diào)查。

經(jīng)法醫(yī)鑒定，張桂娣老人死于火災(zāi)，死亡時間大約是12月13日晚9點左右。

警方對火災(zāi)現(xiàn)場進行勘察后發(fā)現(xiàn)，臥室里床板和被褥被燒毀，梳妝臺和柜子都沒有燒過的痕跡，因此確定火災(zāi)的起火點在床上。

江蘇省常州市武進區(qū)公安消防大隊副大隊長 趙欣：“起火部位毫無疑問可以確定在床上，就床這個位置，因為床角啊、床的邊框都沒有燒掉，燒的就是中間這一塊。”

那么這場火災(zāi)是由什么引發(fā)的呢？警方根據(jù)以往的經(jīng)驗分析，很有可能是吸煙不慎造成的。但調(diào)查后得知，張老太生前不吸煙。

在火災(zāi)現(xiàn)場警方發(fā)現(xiàn)了一個用來連接電燈的拖線板，那么會不會是拖線板短路引發(fā)的火災(zāi)呢？經(jīng)過鑒定，拖線板電路正常，沒有可能。

幾天過去了，警方的調(diào)查毫無進展，一時間陷入了困境。就在這時張老太的女兒倪金蘭向警方反映，2005年12月13日她的女兒花了20元錢給外婆買了一條電熱毯。

倪金蘭：“當(dāng)天下午三點多鐘的時候，我就到我女兒那里拿來了那個電熱毯，回來后就給我媽鋪上了，鋪上后，到四點左右我就回家了。”

倪金蘭反映的這一情況引起了警方的重視，火災(zāi)現(xiàn)場殘留的一個塑料殘骸，經(jīng)倪金蘭辨認(rèn)后認(rèn)定，就是那個電熱毯的開關(guān)。警方把電熱毯開關(guān)和火災(zāi)現(xiàn)場的其他殘留物，送到公安部沈陽消防科研所進行鑒定，初步鑒定結(jié)果顯示：這起火災(zāi)事故極有可能是電熱毯引發(fā)的。

當(dāng)?shù)鼐礁鶕?jù)鑒定結(jié)果，經(jīng)現(xiàn)場勘察和綜合分析最后認(rèn)定，這起火災(zāi)事故就是由電熱毯故障引發(fā)的。

用來御寒的電熱毯非但沒有能給母親送去溫暖，卻奪去了母親的生命，這令倪金蘭傷心不已。

倪金蘭：“媽我害了你，我害了你，活活的她燒死了，真可憐，我害了媽一條命，我買了一條電熱毯害了我媽一條命，我這輩子都不能原諒我自己，媽是被活活燒死的?！?

這起由電熱毯質(zhì)量問題引發(fā)的火災(zāi)事故，引起了江蘇省質(zhì)量監(jiān)督局和工商局的高度重視，立即向全省發(fā)出緊急通知，要求各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和工商部門在全省范圍內(nèi)展開行動，對市場上銷售的電熱毯進行專項檢查。僅常州市三天時間就查獲了5000多條涉嫌有質(zhì)量問題的電熱毯。

江蘇省常州市工商局副局長薛新生：“價格特別低廉的，我們同正規(guī)廠家也聯(lián)系過，它的零售價格顯然與正規(guī)廠家出廠的成本價都不符。所以我們認(rèn)為他們涉嫌在市場上銷售一種有質(zhì)量嫌疑的商品，我們對它實施了查扣?！?

電熱毯作為御寒用品，因其耗電少，取暖方便，被廣大消費者認(rèn)可和接受，記者從有關(guān)部門了解到，我國每年生產(chǎn)的電熱毯在四千萬條以上。由于電熱毯的生產(chǎn)門檻比較低，一些不具備生產(chǎn)條件的廠家蜂擁而上，導(dǎo)致大量低價劣質(zhì)的電熱毯流向市場，國家工商總局曾經(jīng)對市場上銷售的電熱毯進行質(zhì)量監(jiān)督抽查，結(jié)果合格率還不到50%。劣質(zhì)電熱毯的泛濫，嚴(yán)重威脅到消費者的生命和財產(chǎn)安全。近年來，由劣質(zhì)電熱毯引發(fā)的安全事故時有發(fā)生：

2005年2月，家住沈陽市于洪區(qū)的劉淑華老人，因電熱毯突然起火，被嚴(yán)重?zé)齻?

同年12月12日，重慶合川市的一個年僅11歲的男孩葬身火海，而引發(fā)這場火災(zāi)的罪魁禍?zhǔn)滓彩请姛崽骸?

那么電熱毯為什么會事故頻發(fā)呢？據(jù)了解，引發(fā)這些火災(zāi)事故的電熱毯大都來自一些小商店或者批發(fā)市場。我們對北京、重慶等地的電熱毯批發(fā)市場和商店進行了調(diào)查。在北京一家批發(fā)市場里記者看到，很多攤床都擺放著電熱毯，包裝袋上大都印有“國家監(jiān)督抽查合格產(chǎn)品”、“中國知名品牌”、“中國公認(rèn)名牌產(chǎn)品”等字樣，價錢一般不超過20元。

老板：“都市人的，名牌，質(zhì)量好，單人的９塊?！?

記者：“這個呢？”

老板：“9塊，單人的9塊?！?

市場里銷售的電熱毯的價格也不盡相同，價錢高的一條在50元以上。據(jù)老板介紹，不同價位的電熱毯區(qū)別主要在發(fā)熱線上。

老板：“因為可以想象到電阻絲成本多少錢？”

記者：“這個（電熱毯里面是）是什么絲呀？”

老板：“這是普通的電阻絲，你要想要再好的，還有雙層螺旋阻絲的。”

記者：“那個好在哪里？”

老板：“那種就好在電阻絲，插頭和開關(guān)，都不一樣，最主要的還是電阻絲。”

老板說，十幾元錢一條的電熱毯里面的發(fā)熱線都是單絲的，而五六十元錢電熱毯里面的發(fā)熱線是雙螺旋的。不過普通的發(fā)熱線和雙螺旋發(fā)熱線到底有什么區(qū)別，這位老板說她也不清楚。

記者還了解到，比起那些五六十元錢一條的電熱毯，這種廉價的電熱毯在市場上的銷量更大。

老板：“好幾家超市在這上貨，不光是北京，河北的都有、廊坊的承德的都在我們這里拿貨。一冬天能賣好幾百包?！?

在重慶的一家電熱毯批發(fā)市場里，記者看到這里銷售的電熱毯也都是十幾元錢一條的低檔貨。不過老板向我們保證說，他們銷售的電熱毯是安全的。

記者：“這個電熱毯是不是安全？”

老板：“絕對安全，不安全我們拿生命來擔(dān)保?！?

主持人：就是這樣的電熱毯，這個老板還真敢壯著膽子說，拿生命來擔(dān)保。我們了解到在北京、重慶這兩個市場銷售的電熱毯大概有100多個品牌，其中80％售價都不到30塊錢，可是業(yè)內(nèi)專家說了，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電熱毯市場售價最低的一條也要40塊錢以上。那么那些價格低的電熱毯安全性有沒有保障呢？我們隨機買了10個不同品牌價格，在30元以下的電熱毯，送到了國家電器監(jiān)督檢測中心去檢測，看看都是什么樣的結(jié)果。

在檢測中心，工作人員模擬人在正常使用電熱毯過程中可能出現(xiàn)的非正常狀況，對電熱毯樣品進行了非正常實驗檢測。

二、權(quán)威訪談：

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“這項實驗的名稱叫非正常實驗，它是模仿電熱毯在使用過程當(dāng)中消費者可能會遇到的各種狀況，例如電熱毯出現(xiàn)折疊、卷曲，當(dāng)人躺在上面，又蓋有被子的情況，我們要考核它在這種非正常狀況下的發(fā)熱情況?！?

按照國家規(guī)定，在室溫20度的情況下做非正常實驗，電熱毯發(fā)熱線的最高溫度不得超過攝氏160度。但是這條電熱毯在實驗進行到50分鐘的時候溫度就超過了160度。

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“這個應(yīng)該在160度，而且溫度還在上升?！?

檢測人員發(fā)現(xiàn)這條電熱毯當(dāng)溫度超過160度的時候，溫度上升的速度急劇加快。

記者：“現(xiàn)在它的溫度上升的速度非?？臁！?

葛工：“這就是因為它的熱量聚集，不好發(fā)散出去，熱量越聚越多，它的溫升曲線會有一個陡坡往上走?！?

記者：“過了160度上升的特別快，這種情況是不是很危險？”

葛工：“很危險了，如果我們在正常使用中出現(xiàn)這種情況，如果沒有人的話，這個時候就有可能引起火災(zāi)。”

1個小時后，工作人員切斷了電熱毯的電源，打開了電熱毯上的覆蓋物。電熱毯的中心部位已經(jīng)燒焦。

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“這個就是做非正常發(fā)熱實驗之后，它的溫升過高，導(dǎo)致的起火，這就是非正常實驗不合格最明顯的狀態(tài)?！?

那么這條電熱毯的發(fā)熱線為什么在達到了攝氏160度之后，還會繼續(xù)上升呢？

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“這個還是因為（這條電熱毯）沒有溫度控制造成的，如果是一條合格的產(chǎn)品，當(dāng)它的溫度上升到一定程度的時候，它會有一個自動斷電的措施，保證溫度不會過高。”

檢測人員對電熱毯的發(fā)熱線和開關(guān)進行了仔細(xì)的分析和研究，找到了這條電熱毯不能夠?qū)崿F(xiàn)溫度控制的原因。

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“您看這條電熱毯，它的發(fā)熱絲是直絲，而且是一根絲，它的開關(guān)只是一個簡單的功率調(diào)節(jié)功能，只是高低兩檔，這種電熱毯它沒有任何的溫度控制措施，當(dāng)出現(xiàn)非正常情況下，它的溫度只會越來越高，最后起火?！?

經(jīng)過檢測，送檢的10條電熱毯使用的發(fā)熱線都是單絲或單螺旋絲，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，被判定為不合格產(chǎn)品。

據(jù)了解，我國的電熱毯生產(chǎn)已經(jīng)有30多年的歷史，電熱毯使用的發(fā)熱線從最初的單根直絲發(fā)熱線、到單螺旋發(fā)熱線，一直發(fā)展到現(xiàn)在的雙螺旋發(fā)熱線，由于單根直絲和單螺旋發(fā)熱線都存在著致命的缺陷，不能夠?qū)崿F(xiàn)自動溫度限制，存在安全隱患，因此2004年1月1日國家開始實施新的《電熱毯安全標(biāo)準(zhǔn)》，新標(biāo)準(zhǔn)實施后，一些大企業(yè)都淘汰了單根直絲和單螺旋發(fā)熱線，開始使用雙螺旋發(fā)熱線。

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心小家電事業(yè)部部長 葛豐亮：“這三條發(fā)熱線是不同的，這根是直絲，單股直絲，中間這根是單股螺旋絲，最左邊的是雙螺旋線，從線徑上我們可以看到，這個線徑比另外兩個粗很多，而只這種雙螺旋的（發(fā)熱線）它才可能達到（國家）標(biāo)準(zhǔn)要求，而且這種雙螺旋的（發(fā)熱線）可以實現(xiàn)溫度的控制。”

雙重螺旋線，是由里外兩條發(fā)熱絲組成，兩條發(fā)熱絲中間有一層特殊絕緣材料，當(dāng)電熱毯的發(fā)熱線任意一處出現(xiàn)溫度異常升高，達到一定溫度的時候，發(fā)熱線中兩條發(fā)熱絲中間的絕緣材料會熔化，這樣兩條發(fā)熱絲就會發(fā)生短路，導(dǎo)致電流變化，開關(guān)中的控制器會感知電流的變化，自動切斷電源。

針對電熱毯行業(yè)存在的質(zhì)量問題，本周，國家質(zhì)檢總局公布了近一段時間對電熱毯生產(chǎn)企業(yè)進行的監(jiān)督抽查結(jié)果。抽查結(jié)果表明，電熱毯的合格率為76%。這次抽查是在全國23個省市、自治區(qū)、直轄市的218個企業(yè)中進行的，本次抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題電熱毯非折疊時溫度控制達不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，部分電熱毯的發(fā)熱絲彎曲實驗不合格，容易折斷，引起打火；另外，一些電熱毯的帶電部件泄露電流指標(biāo)也不合格，容易引發(fā)觸電事故；同時在抽查中還發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品的標(biāo)志、標(biāo)注不規(guī)范，給消費者的選購帶來不便。

針對這些質(zhì)量問題，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門已經(jīng)對產(chǎn)品存在安全隱患的企業(yè)，責(zé)令其停產(chǎn)整頓；對于生產(chǎn)條件達不到要求甚至蓄意造假的企業(yè)，質(zhì)監(jiān)部門已經(jīng)吊銷其生產(chǎn)許可證，并且會同有關(guān)部門追究企業(yè)負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。

主持人：電熱毯里布著的一條條發(fā)熱線它能來溫暖，有時候它也會帶來致命的禍害，的確電熱毯的這些發(fā)熱線都裹在這里面，要讓消費者來辨別好壞是很難，看看專家能告訴我們什么樣的建議。

業(yè)內(nèi)專家 劉向東：“電熱毯的安全主要取決于使用什么樣的發(fā)熱線，現(xiàn)在我手里有兩床電熱毯，這邊這床電熱毯是合格的電熱毯，這邊這床是不合格電熱毯?！?

消費者在選購的時候可以用手去摸一下它的發(fā)熱線，合格產(chǎn)品的發(fā)熱線比較粗，直徑在2.4毫米以上，摸起來硬度要硬一些，不合格產(chǎn)品的發(fā)熱線比較軟，直徑在1.5毫米以下，摸起來像根牙簽。

這是合格產(chǎn)品所使用的雙螺旋發(fā)熱線，這是不合格產(chǎn)品所使用的單絲發(fā)熱線，大家可以很直觀的看到，這條合格的雙螺旋發(fā)熱線比這條不合格的單絲發(fā)熱線粗了很多。

合格的電熱毯的接頭很牢固，它經(jīng)得起反復(fù)拖拽，這床不合格的電熱毯，它的接頭粗制濫造，你看我們一拽就把它拽開了。然后再看看這個塑料件，很脆、質(zhì)量很次。像這種不合格電熱毯所采用的接頭元件都是劣質(zhì)的。它的安裝連接都很不規(guī)范，在使用過程中容易造成接頭打火，引起火災(zāi)。另外，在環(huán)境潮濕的情況下，因為它沒有密封，容易造成觸電事故。

合格電熱毯質(zhì)感比較厚，強度比較高，做工包邊比較細(xì)膩，不合格電熱毯（面料）很薄，做工也比較差。你看這里出現(xiàn)了飛邊，沒有扎上。

主持人：除了剛才專家說的這些鑒別方法以外，我還建議您在睡覺前，最好把電源關(guān)掉，電熱毯開著時屋里最好不要離開人，這樣比較安全。在上周我們欄目播出花生油的純正謊言，披露了廣東省兩家企業(yè)生產(chǎn)銷售摻假花生油的情況，在節(jié)目播出之后，國家質(zhì)檢總局要求廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局責(zé)令涉嫌造假的兩家企業(yè)停止生產(chǎn)銷售，并且吊銷他們的食品生產(chǎn)許可證，同時，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，三年內(nèi)不再受理這兩家企業(yè)同類產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證的申請。另外，廣西工商局還專門針對節(jié)目中涉及的不合格花生油產(chǎn)品，責(zé)令經(jīng)營戶要下架，并且依法進行了查處。

三、結(jié)束語：

好，今天的節(jié)目就是這些，如果您有好的新聞線索，請給我們來信來電。共同打造有質(zhì)量的生活，這里是每周質(zhì)量報告，下周同一時間再見。