四川質(zhì)監(jiān)局開展12365熱線局長接線日活動

日前，四川省質(zhì)監(jiān)局組織開展了12365局長接線日活動，該局黨組書記、局長羅涼清帶隊參加了此次活動。在該局12365指揮中心，羅涼清等省局有關(guān)負責人指導和參與接聽了12365熱線，與現(xiàn)場檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、核查某企業(yè)涉嫌非法從事機動車“油改氣”行為的一線執(zhí)法人員進行了連線，羅涼清還對在宜賓市參加“全省執(zhí)法打假工作會”的代表作了重要指示。

活動期間，該局也參加并觀摩了原質(zhì)檢總局在全國范圍舉行的12365“局長接線日”活動，該局還接通了原質(zhì)檢總局“局長接線日”主會場，與原質(zhì)檢總局領(lǐng)導連線，簡要匯報了四川省12365熱線的建設與工作情況。

據(jù)悉，近年來，四川省質(zhì)監(jiān)局在原質(zhì)檢總局的堅強領(lǐng)導下，認真開展12365投訴、舉報、咨詢處置工作。5年來，共受理投訴、舉報、咨詢電話4.6352萬起，其中投訴4183起，舉報2008起，咨詢4.0141萬起，辦結(jié)率分別為98.14%、98.54%、100%。12365熱線作為四川廣大人民群眾維護自身權(quán)益的首選途徑，已深入千家萬戶，深得人心，成為質(zhì)監(jiān)工作密切聯(lián)系廣大人民群眾的紐帶。