北京保障疫情防控期間政務(wù)服務(wù)不斷檔

面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的新冠疫情防控形勢(shì)，北京市、區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門在緊抓市場(chǎng)防疫工作不松懈的同時(shí)，積極推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、全程網(wǎng)辦，多措并舉確保市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)服務(wù)“不斷檔”，便民助企“不打烊”。5月以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門累計(jì)辦理各類網(wǎng)上申請(qǐng)3.8萬(wàn)件，其中企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦率超過(guò)95%。

市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)宣傳“零見(jiàn)面”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)布疫情防控期間網(wǎng)上辦事倡議，主動(dòng)提醒、引導(dǎo)申請(qǐng)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、寄遞辦。申請(qǐng)人可登錄北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)、質(zhì)量監(jiān)督、食品許可、合法合規(guī)信息查詢、登記檔案查詢等191項(xiàng)政務(wù)服務(wù)在線申辦。提倡申請(qǐng)人使用EMS雙向免費(fèi)寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各類登記注冊(cè)業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”辦理。

同時(shí)，充分利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)工作人員遠(yuǎn)程核查和遠(yuǎn)程審批，加大電話咨詢支持力度，居家隔離時(shí)仍向企業(yè)提供全時(shí)段咨詢服務(wù)。市局政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)電話送“服”音方式，幫助央企中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司子公司5月份在京成功落地；為外企北京協(xié)鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司網(wǎng)上辦理，提供全流程耐心指導(dǎo)，獲得企業(yè)好評(píng)。

“經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范表述查詢系統(tǒng)”小程序讓辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更變得輕松快捷。企業(yè)和申請(qǐng)人僅需動(dòng)動(dòng)手指，輸入所要從事行業(yè)的關(guān)鍵詞，小程序就能智能判斷，高效鎖定經(jīng)營(yíng)范圍條目。“餐飲開店掌中寶”小程序?yàn)閺V大餐飲店主提供“貼身錦囊”，場(chǎng)景布局設(shè)置、人員健康管理、餐具使用管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化要求以更加直觀易懂的方式呈現(xiàn)，申請(qǐng)人在家就可以找到適合自己的專屬布局流程圖。