北京指導規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動

10月27日，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市版權局、市經(jīng)濟和信息化局等北京市網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位，組織北京市十余家重點電商平臺，對其就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動進行聯(lián)合指導，進一步強化平臺企業(yè)主體責任，維護“雙十一”期間網(wǎng)絡購物消費市場秩序。

各部門立足自身職責，圍繞網(wǎng)絡信息安全、知識產(chǎn)權保護、個人信息安全等網(wǎng)絡市場秩序全鏈條合規(guī)管理和重要商品管控有關要求，對企業(yè)作出風險提示，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水平。

北京市市場監(jiān)管局從多方面對平臺企業(yè)提出指導意見：一是全面落實主體責任，強化事前、事中、事后管理，加強資質(zhì)許可審核，建立登記檔案、記錄保存有關交易信息，規(guī)范信息披露，促進網(wǎng)絡市場信息對稱。二是嚴格落實明碼標價規(guī)定，防范低價誘騙高價結算、先提價后打折、虛假折價、虛假標價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。三是強化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理，堅持正確導向，全面履行對促銷廣告的審核、管理義務，規(guī)范廣告發(fā)布行為，明晰贈送內(nèi)容，防止平臺內(nèi)出現(xiàn)虛假違法廣告。四是化解網(wǎng)絡消費糾紛，做好活動告知，保障消費者知情權和選擇權；及時妥善處理投訴，積極協(xié)助消費者維護合法權益。五是保障平臺內(nèi)銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全，嚴格執(zhí)行進貨驗收制度，杜絕網(wǎng)上銷售“三無”產(chǎn)品等問題；規(guī)范平臺內(nèi)銷售者在商品詳情頁面展示的產(chǎn)品信息符合產(chǎn)品質(zhì)量法有關要求。六是加強政企協(xié)同，積極配合有關部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關違法違規(guī)行為，切實維護好消費者合法權益。

各平臺企業(yè)圍繞促銷季工作籌備情況和主動合規(guī)情況作了介紹。企業(yè)表示，將積極履行平臺主體責任，健全促銷活動規(guī)則，加大宣教培訓力度，鞏固前期各專項工作成果，加強商品、服務、內(nèi)容質(zhì)量管理，依法合規(guī)經(jīng)營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡交易環(huán)境。

據(jù)悉，“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動開展以來，北京市各區(qū)市場監(jiān)管部門通過聯(lián)合指導座談、開展法律宣貫、編制合規(guī)提示、深入政策解讀等多種方式，指導企業(yè)積極履行法定義務、落實主體責任，不斷提升平臺企業(yè)發(fā)展水平。