雅安創(chuàng)新機(jī)制推進(jìn)放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)

為助力“放心舒心消費(fèi)在四川”建設(shè)圓滿收官，雅安市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新工作方式，探索做好“一個(gè)重點(diǎn)、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)抓手”的放心消費(fèi)“雅安模式”，力爭(zhēng)2024年順利通過放心舒心消費(fèi)城市驗(yàn)收，打造川渝“雙心”消費(fèi)環(huán)境建設(shè)先行地。

雅安市以加強(qiáng)川渝一體化“次區(qū)域”合作走深走實(shí)為重點(diǎn)，聚焦人民群眾和經(jīng)營(yíng)主體關(guān)心關(guān)注的消費(fèi)環(huán)境建設(shè)問題，開展創(chuàng)新性、集成性合作，積極爭(zhēng)取重慶市涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)“雅安市放心舒心小程序”的聯(lián)合開發(fā)。年底前，力爭(zhēng)納入兩地消費(fèi)示范單元1000家，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)兩地“齊步走”，進(jìn)一步推動(dòng)“一地創(chuàng)新、兩地共享”。

雅安市全面堅(jiān)持“培育+創(chuàng)建”，明確創(chuàng)建培育范圍，將各級(jí)政府部門認(rèn)定的美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村治理示范村、景區(qū)化村莊等各類示范村納入放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)村創(chuàng)建培育庫(kù)，建立梯次培育體系，形成“確定入庫(kù)、精準(zhǔn)培育、認(rèn)定公示”的動(dòng)態(tài)工作機(jī)制。堅(jiān)持“特色+規(guī)范”，聚焦縣（區(qū)）特色，在每個(gè)放心舒心創(chuàng)建單元展示放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾等有關(guān)創(chuàng)建內(nèi)容，提升放心消費(fèi)創(chuàng)建元素辨識(shí)度，并合理運(yùn)用清退機(jī)制，確保示范單元合格率達(dá)95%以上。

此外，雅安市利用“三個(gè)抓手”全力推進(jìn)放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。抓經(jīng)營(yíng)者提升，通過舉辦放心消費(fèi)示范單元觀摩、放心消費(fèi)承諾倡議、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)解讀等方式，組織經(jīng)營(yíng)者深入理解創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。抓數(shù)據(jù)聯(lián)通，積極對(duì)接雅安市“美團(tuán)”“大眾點(diǎn)評(píng)”等企業(yè)，引導(dǎo)參與“雅安市放心舒心小程序”數(shù)據(jù)打通工作，確保全市消費(fèi)大數(shù)據(jù)共享互通，實(shí)現(xiàn)訪問量超10萬(wàn)、實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)5000人以上。抓“三方共贏”，在各縣（區(qū)）選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、信譽(yù)度高的經(jīng)營(yíng)主體，健全完善線下無(wú)理由退貨、先行賠付、ODR在線調(diào)解等制度，力爭(zhēng)新增線下無(wú)理由退貨單元20家、先行賠付單元10家、ODR在線糾紛解決單元40家，切實(shí)推動(dòng)實(shí)業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利和消費(fèi)滿意“三方共贏”。