雅安創(chuàng)新機制推進放心舒心消費環(huán)境建設(shè)

為助力“放心舒心消費在四川”建設(shè)圓滿收官，雅安市市場監(jiān)管局創(chuàng)新工作方式，探索做好“一個重點、兩個堅持、三個抓手”的放心消費“雅安模式”，力爭2024年順利通過放心舒心消費城市驗收，打造川渝“雙心”消費環(huán)境建設(shè)先行地。

雅安市以加強川渝一體化“次區(qū)域”合作走深走實為重點，聚焦人民群眾和經(jīng)營主體關(guān)心關(guān)注的消費環(huán)境建設(shè)問題，開展創(chuàng)新性、集成性合作，積極爭取重慶市涪陵區(qū)市場監(jiān)管局對“雅安市放心舒心小程序”的聯(lián)合開發(fā)。年底前，力爭納入兩地消費示范單元1000家，實現(xiàn)消費環(huán)境建設(shè)兩地“齊步走”，進一步推動“一地創(chuàng)新、兩地共享”。

雅安市全面堅持“培育+創(chuàng)建”，明確創(chuàng)建培育范圍，將各級政府部門認定的美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村治理示范村、景區(qū)化村莊等各類示范村納入放心消費示范鄉(xiāng)村創(chuàng)建培育庫，建立梯次培育體系，形成“確定入庫、精準培育、認定公示”的動態(tài)工作機制。堅持“特色+規(guī)范”，聚焦縣（區(qū)）特色，在每個放心舒心創(chuàng)建單元展示放心消費創(chuàng)建承諾等有關(guān)創(chuàng)建內(nèi)容，提升放心消費創(chuàng)建元素辨識度，并合理運用清退機制，確保示范單元合格率達95%以上。

此外，雅安市利用“三個抓手”全力推進放心舒心消費環(huán)境建設(shè)。抓經(jīng)營者提升，通過舉辦放心消費示范單元觀摩、放心消費承諾倡議、創(chuàng)建標準培訓(xùn)解讀等方式，組織經(jīng)營者深入理解創(chuàng)建標準相關(guān)要求。抓數(shù)據(jù)聯(lián)通，積極對接雅安市“美團”“大眾點評”等企業(yè)，引導(dǎo)參與“雅安市放心舒心小程序”數(shù)據(jù)打通工作，確保全市消費大數(shù)據(jù)共享互通，實現(xiàn)訪問量超10萬、實名注冊用戶數(shù)達5000人以上。抓“三方共贏”，在各縣（區(qū)）選擇經(jīng)營規(guī)模大、信譽度高的經(jīng)營主體，健全完善線下無理由退貨、先行賠付、ODR在線調(diào)解等制度，力爭新增線下無理由退貨單元20家、先行賠付單元10家、ODR在線糾紛解決單元40家，切實推動實業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利和消費滿意“三方共贏”。