貴州發(fā)布提醒告誡函 規(guī)范住宿行業(yè)價(jià)格行為

近日，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，就規(guī)范住宿行業(yè)價(jià)格行為發(fā)布提醒告誡函，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。

提醒告誡函要求各住宿業(yè)經(jīng)營者及第三方平臺(tái)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價(jià)格法及相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)價(jià)格秩序；嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、清晰醒目，自覺接受社會(huì)監(jiān)督；應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)推銷頁面和經(jīng)營場(chǎng)所的醒目位置，標(biāo)明各類客房價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，宣傳圖片應(yīng)與客房相符；價(jià)格變動(dòng)應(yīng)及時(shí)調(diào)整并告知消費(fèi)者，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售客房或提供服務(wù)；在節(jié)假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動(dòng)等銷售旺季，對(duì)于已確定價(jià)格并對(duì)外銷售的客房，不得在消費(fèi)者入住時(shí)臨時(shí)加價(jià)。

此外，提醒告誡函明確，在第三方平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下，不得單方面毀約，不得擅自提高價(jià)格；嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息或利用其他手段哄抬價(jià)格；嚴(yán)禁相互串通、操縱客房價(jià)格；嚴(yán)禁采取虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、模糊標(biāo)價(jià)等手段誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。

貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款；經(jīng)營者違法情節(jié)較重，構(gòu)成價(jià)格欺詐的最高罰款50萬元，構(gòu)成哄抬價(jià)格的最高罰款300萬元，構(gòu)成相互串通、操縱客房價(jià)格的最高罰款500萬元。

“即日起，各住宿業(yè)經(jīng)營者、第三方平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)照上述要求，積極開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格巡查，依法對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。”上述負(fù)責(zé)人表示，歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)住宿行業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，可及時(shí)撥打12315熱線投訴舉報(bào)。