內(nèi)蒙古打造“敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)消費(fèi)”生態(tài)圈

3月15日，由內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的2025年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在呼和浩特市舉行。

此次3·15活動(dòng)通過(guò)“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會(huì)共治”的模式開(kāi)展?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈，“你點(diǎn)我檢”快檢活動(dòng)通過(guò)掃碼選品、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，即時(shí)公示結(jié)果，提升消費(fèi)透明度；真假商品辨別區(qū)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽區(qū)設(shè)置互動(dòng)贈(zèng)禮；“蒙”字標(biāo)促銷專場(chǎng)集中展示特色農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，助力品牌推廣；公益律師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解答法律問(wèn)題并提供法律援助指導(dǎo)。“這樣的活動(dòng)很有用，能幫助我們老百姓辨認(rèn)產(chǎn)品真假。”消費(fèi)者楊先生說(shuō)。

經(jīng)營(yíng)者代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言并簽署承諾書(shū)，承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、放心的商品和服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)回饋消費(fèi)者。

今年，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將開(kāi)展專項(xiàng)整治，對(duì)食品藥品、特種設(shè)備、價(jià)格等領(lǐng)域違法行為實(shí)施全鏈條打擊，讓失信者寸步難行，深化“互聯(lián)網(wǎng)﹢監(jiān)管”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)消費(fèi)投訴24小時(shí)在線響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“接訴即辦、未訴先防”，并推行“體檢式監(jiān)管 服務(wù)型執(zhí)法”，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，培育“蒙”字標(biāo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者贏得市場(chǎng)、消費(fèi)者放心消費(fèi)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)毛寶鋒表示：“要以‘放心消費(fèi)在內(nèi)蒙古’品牌建設(shè)為抓手，推行‘無(wú)憂退換貨’承諾；建立重點(diǎn)商品質(zhì)量追溯體系；推進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)均等化；培育綠色消費(fèi)、智能家居等新增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)打造‘敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)消費(fèi)’的生態(tài)圈，讓消費(fèi)這駕‘馬車’跑得更穩(wěn)更快。”

2024年，內(nèi)蒙古自治區(qū)登記處理投訴舉報(bào)18.82萬(wàn)件，公示投訴信息11.86萬(wàn)條，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6057萬(wàn)元。內(nèi)蒙古消協(xié)組織將持續(xù)完善“線上﹢線下”維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)、商圈設(shè)立維權(quán)服務(wù)站；針對(duì)老年保健品、未成年人網(wǎng)游充值等熱點(diǎn)發(fā)布消費(fèi)提示；開(kāi)展比較試驗(yàn)和消費(fèi)調(diào)查，用數(shù)據(jù)倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。