今年是五四運(yùn)動(dòng)九十一周年

今年是五四運(yùn)動(dòng)九十一周年。

在這個(gè)象征著“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的特別日子里，當(dāng)我們把目光投射在檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的青年群體時(shí)，我們欣喜地看到，他們?cè)谟瞄W耀的亮色和勤勉的工作書(shū)寫(xiě)著自己的青春篇章，也為質(zhì)檢系統(tǒng)的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)著熱血和汗水。

盡管榮譽(yù)不少、成績(jī)突出，但在五四精神的感召下，他們?nèi)詫⒂们啻?、理想與激情作注腳，描繪更加亮麗多彩的人生。

和諧檢務(wù) 青春之歌

黃島檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處于2005年獲青島口岸“共建精神文明巾幗示范崗”、青島市“優(yōu)秀青年突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2006年獲青島市“迎奧運(yùn)文明示范窗口”、山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)“和諧檢務(wù)典型單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2005年以來(lái)，連續(xù)三年被評(píng)為山東省口岸系統(tǒng)“精神文明示范窗口”；2006年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)；2009年榮獲國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。

黃島檢驗(yàn)檢疫局是山東業(yè)務(wù)量最大的口岸局，檢務(wù)工作涉及全國(guó)除西藏以外的200多個(gè)省市，出口換證占全省的70%以上，進(jìn)境流向業(yè)務(wù)占山東省90%以上。黃島檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)團(tuán)隊(duì)平均年齡不足30歲，用她們纖弱的雙肩扛起了服務(wù)大青島的重?fù)?dān)，用她們?nèi)缁ǖ那啻汉妥坑谐尚У墓ぷ髟忈屃恕昂椭C檢務(wù)”的真正內(nèi)涵，成為青島西海岸一道亮麗的風(fēng)景線，“青島口岸報(bào)春花”和國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”是對(duì)她們最恰如其分的褒獎(jiǎng)。

恪盡職守

在為國(guó)把關(guān)中撥動(dòng)青春旋律

據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃島檢驗(yàn)檢疫局2009年共受理出入境報(bào)檢267455批次，貨值3500486萬(wàn)美元。其中：入境報(bào)檢97485批次，貨值2985251萬(wàn)美元；出境報(bào)檢128770批次，貨值515374萬(wàn)美元；出境包裝報(bào)檢2071批，貨值37239萬(wàn)美元。由于受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，各項(xiàng)指標(biāo)均有不同程度降低，但就業(yè)務(wù)總量和人均業(yè)務(wù)量而言，仍然位居山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)第一，全國(guó)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)前列。在繁重的報(bào)檢業(yè)務(wù)中，她們努力克服身心疲憊，真正做到“笑對(duì)每一人，辦好每一單”。與此同時(shí)，更要做到忠于職守、嚴(yán)格把關(guān)，多次在報(bào)檢審單環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)進(jìn)出口不法事實(shí)并根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行處理，捍衛(wèi)了我國(guó)法律尊嚴(yán)。2009年9月，該局立案查辦了一起某代理報(bào)檢公司涉嫌兩地報(bào)檢、擾亂正常報(bào)檢秩序案件。該案件涉及一批進(jìn)口凍馬哈魚(yú)，貨值逾12萬(wàn)美元，檢務(wù)人員審單時(shí)發(fā)現(xiàn)該批貨物隨附的衛(wèi)生證書(shū)沒(méi)有輸出國(guó)官方簽字，違反了《商檢法》及實(shí)施條例有關(guān)規(guī)定，這是今年以來(lái)首批此類(lèi)行政處罰案件。近期，該局檢務(wù)人員查獲了一起某貨代公司偽造該局熏蒸證書(shū)的違法案件，在對(duì)案件的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該起偽造證書(shū)案件伴生代理公司涉嫌以檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)名義偽造票據(jù)向出口企業(yè)額外索取高額熏蒸費(fèi)用的不法行為。今年以來(lái)，在報(bào)檢審單環(huán)節(jié)連續(xù)截獲了3批植物檢疫證書(shū)涉嫌造假的進(jìn)境原木并予以退運(yùn)，這3批原木分別來(lái)自德國(guó)、比利時(shí),共49個(gè)集裝箱，涉及貨值近13.5萬(wàn)歐元，山東檢驗(yàn)檢疫局并據(jù)此發(fā)布了警示通報(bào)。

滿腔赤誠(chéng)

在熱情服務(wù)中揮灑青春熱血

黃島檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)團(tuán)隊(duì)面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)和紛繁復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，立足本職，深挖潛能，全方位制定幫扶措施，幫助企業(yè)共克時(shí)艱。

嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，出口企業(yè)遭遇重創(chuàng)。該局檢務(wù)團(tuán)隊(duì)以“加強(qiáng)服務(wù)貢獻(xiàn)”理念為引導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)惠政策，切實(shí)幫助企業(yè)享受減免優(yōu)惠。2009年，黃島檢驗(yàn)檢疫局共計(jì)減免農(nóng)產(chǎn)品、服裝等出口企業(yè)檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用284萬(wàn)余元，幫助轄區(qū)企業(yè)降低了成本，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)品出口量穩(wěn)步回升。

打造多維宣傳平臺(tái)，及時(shí)進(jìn)行政策宣傳。利用檢務(wù)大廳的公告欄、觸摸屏、電子顯示屏等多種形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，該局檢務(wù)人員及時(shí)將最新政策、要求告知企業(yè)。多次組織報(bào)檢員、產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括新增法檢目錄商品等相關(guān)檢驗(yàn)檢疫政策，幫助企業(yè)正確解讀有關(guān)規(guī)定，順利開(kāi)展出入境檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)。

模式創(chuàng)新全面開(kāi)花，助推對(duì)外服務(wù)升級(jí)。該局檢務(wù)人員先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)信譽(yù)良好、出口量大、質(zhì)量穩(wěn)定的大企業(yè)如雙星、賽輪、京信電子等實(shí)行了直行通道報(bào)檢模式，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，又相繼研發(fā)了出口電子轉(zhuǎn)單短信自助報(bào)檢平臺(tái)及多功能分類(lèi)審單把關(guān)系統(tǒng)等多個(gè)檢務(wù)輔助系統(tǒng)，減少了企業(yè)在窗口排隊(duì)等候的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了“5+2”、24小時(shí)服務(wù)，在有效提高審單把關(guān)工作有效性、針對(duì)性的同時(shí)，大大提高了工作效率。

夯實(shí)基礎(chǔ)

在加強(qiáng)管理中展示青春風(fēng)采

人是最活躍的因素。黃島檢驗(yàn)檢疫局著力提高檢務(wù)人員的素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。該局采取崗位負(fù)責(zé)人制、AB崗制、輪崗制等內(nèi)部管理措施，打造全面的專(zhuān)業(yè)型檢務(wù)人員；在傳統(tǒng)的“一帶一”培訓(xùn)模式外增加由新進(jìn)人員定期串講舊文件、梳理文件要點(diǎn)、定期抽查新進(jìn)人員工作質(zhì)量等措施確保新進(jìn)人員盡快融入工作；深入其他服務(wù)行業(yè)如金融系統(tǒng)、交運(yùn)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)不同的服務(wù)文化，提升檢務(wù)人員公共服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)適能力。

此外，為進(jìn)一步促進(jìn)山東檢驗(yàn)檢疫局提出的“和諧檢務(wù)”建設(shè)，黃島檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)團(tuán)隊(duì)傾力打造了“5S”管理體系，在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造了“美觀、整潔、大方”的報(bào)檢大廳。5S管理體系源于二戰(zhàn)后的日本，包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目，因其日語(yǔ)的拼音均以“S”開(kāi)頭，故稱(chēng)5S。經(jīng)過(guò)5S管理體系的打造，政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力突出、工作秩序規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明、形象禮儀出眾的檢務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。

該局檢務(wù)團(tuán)隊(duì)還制定了“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)把關(guān)，提效率、樹(shù)形象”的目標(biāo)和“笑對(duì)每一人，辦好每一單”的工作理念及“服務(wù)你我、把關(guān)盡職、友愛(ài)互助、共擔(dān)榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，從思想和行為上進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。通過(guò)捐資助學(xué)、戶外拓展以及各種社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼取得市級(jí)、省級(jí)“青年文明號(hào)”的基礎(chǔ)上，近年又取得了國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”、青島市口岸“文明示范窗口”和山東省“文明示范窗口”三項(xiàng)殊榮。

“時(shí)人若問(wèn)春何在，春在輕顰淺笑間”。我們有理由相信，青島口岸的春天已悄然而至，一叢叢一簇簇婀娜多姿的報(bào)春花，會(huì)把這別樣的春天裝點(diǎn)得更加絢爛多彩。