“質(zhì)量構(gòu)筑消費(fèi)基石” 2020年全國(guó)“質(zhì)量月”黑貓專(zhuān)題

今年9月是我國(guó)的第43個(gè)“全國(guó)質(zhì)量月”，為認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的重大決策部署，做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、決勝全面建成小康社會(huì)提供有力支撐，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央宣傳部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、公安部、生態(tài)環(huán)境部 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、人民銀行、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、海關(guān)總署16個(gè)部門(mén)將聯(lián)合開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)。

黑貓投訴作為新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，將聯(lián)合新浪網(wǎng)、微博以“質(zhì)量構(gòu)筑消費(fèi)基石”為主題開(kāi)展質(zhì)量月專(zhuān)題活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展行業(yè)倡議、自律宣言、專(zhuān)項(xiàng)投訴、發(fā)布質(zhì)量消費(fèi)報(bào)告、科普質(zhì)量消費(fèi)知識(shí)等活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)“質(zhì)量”消費(fèi)的氛圍。

企業(yè)、大V、明星發(fā)聲，倡導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)氛圍

充分發(fā)揮微博作為社交媒體的傳播作用，以#2020全國(guó)質(zhì)量月#為話(huà)題，邀請(qǐng)各大企業(yè)、平臺(tái)方、從業(yè)者、媒體、專(zhuān)家、明星共同發(fā)表質(zhì)量宣言，并多形式多渠道進(jìn)行宣傳，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升質(zhì)量、構(gòu)建安心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

典型質(zhì)量侵權(quán)曝光，發(fā)揮全社會(huì)監(jiān)督

邀請(qǐng)全國(guó)網(wǎng)友揭露在消費(fèi)過(guò)程中遇到的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或行業(yè)黑幕，黑貓投訴平臺(tái)將根據(jù)線索進(jìn)行全面追蹤，曝光打擊不良商家的同時(shí)，幫助消費(fèi)者推動(dòng)糾紛順利解決，監(jiān)督企業(yè)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量水平。

政策直擊，全面宣傳監(jiān)管新舉措新成效

黑貓投訴將跟進(jìn)報(bào)道各主管部門(mén)在質(zhì)量月為規(guī)范行業(yè)秩序、打擊商家違法行為所做的各項(xiàng)工作，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，制定和實(shí)施的各項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，彰顯主管部門(mén)有力舉措的同時(shí)，及時(shí)向廣大消費(fèi)提供相關(guān)政策信息，預(yù)防消費(fèi)陷阱。

質(zhì)量安全知識(shí)科普，提高全民防范意識(shí)

將消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中遇到的各種消費(fèi)陷阱、維權(quán)難題，邀請(qǐng)律師、主管部門(mén)、機(jī)構(gòu)專(zhuān)家、相關(guān)企業(yè)進(jìn)行正面解答，傳播日常生活中容易被大家忽略的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、重要產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等，全面梳理消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用中可能遇到的隱患，保護(hù)大家的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

質(zhì)量消費(fèi)報(bào)告，透視行業(yè)發(fā)展問(wèn)題及趨勢(shì)

黑貓將聯(lián)合微博熱點(diǎn)、微輿情等依托平臺(tái)消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)報(bào)告形式全面分析質(zhì)量月的消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)事件傳播趨勢(shì)、消費(fèi)投訴行業(yè)、地區(qū)分布，消費(fèi)者維權(quán)趨勢(shì)等，透視質(zhì)量消費(fèi)新問(wèn)題、服務(wù)新動(dòng)向。

《質(zhì)量專(zhuān)刊》 傳遞企業(yè)品質(zhì)擔(dān)當(dāng)正能量

征集企業(yè)在保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量方面的舉措、經(jīng)驗(yàn)等，利用平臺(tái)資源進(jìn)行正向傳播。邀請(qǐng)監(jiān)管、機(jī)構(gòu)、學(xué)者、行業(yè)從業(yè)者發(fā)表品質(zhì)服務(wù)相關(guān)看法觀點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量構(gòu)筑消費(fèi)基石”主題從政策法規(guī)制定、實(shí)施到全社會(huì)共治深入進(jìn)行討論。