汽車三包首聘219專家當“裁判”
2013年12月31日 10:11????信息來源：http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201312/t20131231_392752.htm
北京市質(zhì)監(jiān)局近日通過官網(wǎng)公布了首批聘用的219名汽車三包爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T名錄，北京消費者今后購買汽車遇到質(zhì)量爭議，可以請這些技術(shù)專家當“裁判”來對問題分析判斷。
由于汽車價格高，技術(shù)復雜，消費者與汽車商存在信息不對稱、舉證困難等問題，容易處于弱勢。我國今年首次出臺的“汽車三包”為此規(guī)定，當汽車質(zhì)量發(fā)生爭議時，質(zhì)監(jiān)部門可組建家用汽車產(chǎn)品“三包”責任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫，為爭議處理提供技術(shù)咨詢。
北京市質(zhì)監(jiān)局表示，這219名技術(shù)咨詢?nèi)藛T，都已簽署了保密承諾書和行為規(guī)范。要求客觀、公正地參與汽車三包責任爭議處理和技術(shù)咨詢，避免造成汽車經(jīng)營者之間借技術(shù)咨詢進行不正當競爭，不能與爭議相關(guān)方發(fā)生任何利益關(guān)系，不得擅自將爭議處理情況向任何單位或個人公布。
同時，技術(shù)專家也被要求不得以汽車三包爭議處理咨詢?nèi)藛T或咨詢專家名義，擅自從事與汽車三包咨詢和服務(wù)活動，不以任何方式泄露、復制文件、資料、圖紙、軟盤。消費者可到市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站查詢，尋找需要的專家。
北京市質(zhì)監(jiān)局近日通過官網(wǎng)公布了首批聘用的219名汽車三包爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T名錄，北京消費者今后購買汽車遇到質(zhì)量爭議，可以請這些技術(shù)專家當“裁判”來對問題分析判斷。
由于汽車價格高，技術(shù)復雜，消費者與汽車商存在信息不對稱、舉證困難等問題，容易處于弱勢。我國今年首次出臺的“汽車三包”為此規(guī)定，當汽車質(zhì)量發(fā)生爭議時，質(zhì)監(jiān)部門可組建家用汽車產(chǎn)品“三包”責任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫，為爭議處理提供技術(shù)咨詢。
北京市質(zhì)監(jiān)局表示，這219名技術(shù)咨詢?nèi)藛T，都已簽署了保密承諾書和行為規(guī)范。要求客觀、公正地參與汽車三包責任爭議處理和技術(shù)咨詢，避免造成汽車經(jīng)營者之間借技術(shù)咨詢進行不正當競爭，不能與爭議相關(guān)方發(fā)生任何利益關(guān)系，不得擅自將爭議處理情況向任何單位或個人公布。
同時，技術(shù)專家也被要求不得以汽車三包爭議處理咨詢?nèi)藛T或咨詢專家名義，擅自從事與汽車三包咨詢和服務(wù)活動，不以任何方式泄露、復制文件、資料、圖紙、軟盤。消費者可到市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站查詢，尋找需要的專家。
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