中國質(zhì)量檢驗協(xié)會關(guān)于組織開展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信承諾主題活動的公告

（2024年第12號）

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱本協(xié)會）是由我國質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所與大專院校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗相關(guān)工作的社會各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織，具有社團(tuán)法人資格。

3月15日作為國際消費者聯(lián)盟1983年確定的國際消費者權(quán)益日，“3·15”始終都是社會各界、尤其是廣大消費者高度關(guān)注的焦點。人人都是消費者，廣大人民群眾對消費環(huán)境、消費需求、消費決策、消費信心的更高要求，對消費品質(zhì)、消費服務(wù)、消費維權(quán)的更高期望，是人民對美好生活需要的重要體現(xiàn)。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任；國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署：推動質(zhì)量社會共治。深入實施質(zhì)量提升行動；建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠信自律；引導(dǎo)消費者樹立綠色健康安全消費理念，主動參與質(zhì)量促進(jìn)、社會監(jiān)督等活動；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實踐。

《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求：為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市場主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守社會公德和商業(yè)道德，誠實守信、公平競爭，履行安全、質(zhì)量、勞動者權(quán)益保護(hù)、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的法定義務(wù)；行業(yè)協(xié)會商會應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強行業(yè)自律，及時反映行業(yè)訴求，為市場主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等方面的服務(wù)；提高全社會誠信意識和信用水平。

《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》指出：推廣實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識和管理制度，培育知名服務(wù)品牌；全面實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨有的比較優(yōu)勢；推進(jìn)質(zhì)量全民共治；建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，鼓勵消費者組織、行業(yè)協(xié)會、第三方機構(gòu)等開展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費選擇；建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的質(zhì)量工作格局；要組織相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域，持續(xù)深入開展質(zhì)量提升行動，切實提升質(zhì)量總體水平。

消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好我國消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是關(guān)乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團(tuán)組織服務(wù)人民群眾的重要標(biāo)尺。深入學(xué)習(xí)和貫徹落實習(xí)近平總書記對于質(zhì)量工作的重要指示批示精神，全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民至上，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入開展質(zhì)量提升行動，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，優(yōu)化消費環(huán)境，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，大力營造放心舒心消費環(huán)境，是社會各界的共同責(zé)任。

在市場監(jiān)管總局2018年4月由原質(zhì)檢總局、原工商總局、原食藥監(jiān)總局等部門合并成立以前，本協(xié)會作為原質(zhì)檢總局下屬單位，一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)，所以早在2000年就開始組織開展一年一度的“3·15”活動。本協(xié)會25年來持續(xù)組織開展的“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動，主題明確、影響重大，企業(yè)參與度高、成效顯著，服務(wù)內(nèi)容豐富、切實有效，已經(jīng)成為具有廣泛影響的“3·15”品牌活動。

檢驗檢測是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護(hù)社會和平、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類和動植物生命健康、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護(hù)民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，本協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者（用戶）、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是獨有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點。

消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時代的新作用，當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的推動者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，并進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力，本協(xié)會決定按照章程賦予的職能職責(zé)而在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動。

傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量的提升，不斷滿足人民對美好生活的向往，是社會各界的共同責(zé)任。一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者，已經(jīng)成為社會各界的共識。本協(xié)會組織開展的“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，進(jìn)而引導(dǎo)廣大消費者選擇質(zhì)量消費，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上取得更好的持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強市場競爭力。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。“3·15”國際消費者權(quán)益日，既是集中彰顯消費者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費者的大好機會。本協(xié)會在2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動中，將充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢和社團(tuán)中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，著力促進(jìn)消費維權(quán)社會共治，引導(dǎo)動員全社會切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會現(xiàn)就2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動組織開展的相關(guān)事宜公告如下：

一、本次活動組織開展原則

質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費”作為本協(xié)會的職能特點，“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費”作為本協(xié)會的服務(wù)定位，著實能夠協(xié)助優(yōu)秀企業(yè)（優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品）贏得消費者（用戶）更多的信任。在2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動組織開展中，本協(xié)會以“切實為企業(yè)提供自愿參與的相關(guān)服務(wù)工作，不亂收費、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不干擾公平競爭，不干擾營商環(huán)境，不干擾市場秩序，不干擾企業(yè)、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的正常生產(chǎn)生活，也不涉嫌評比和排序，更不借活動名義向企業(yè)攤派收費”為原則，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮企業(yè)維護(hù)消費者合法權(quán)益的市場主體作用，廣泛動員廣大企業(yè)自愿參加本次活動，全力為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，著力為廣大企業(yè)提供相關(guān)的免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，促進(jìn)消費維權(quán)社會共治。

二、誠信承諾專題公告

在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動中，本協(xié)會將對企業(yè)確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信承諾、主要產(chǎn)品、服務(wù)電話等相關(guān)內(nèi)容在《中國消費者報》和《中國質(zhì)量報》與《中國經(jīng)濟網(wǎng)》、《中國質(zhì)量網(wǎng)》、《中國產(chǎn)品質(zhì)量信譽網(wǎng)》等平面和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳公告，著力發(fā)揮社會監(jiān)督作用，大力督促企業(yè)切實履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛宣傳

本協(xié)會將對企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信承諾、企業(yè)概況、產(chǎn)品介紹、企業(yè)形象等內(nèi)容在本協(xié)會官方網(wǎng)站《中國質(zhì)量網(wǎng)》和《中國經(jīng)濟網(wǎng)》、《中國產(chǎn)品質(zhì)量信譽網(wǎng)》等質(zhì)量、經(jīng)濟、消費領(lǐng)域?qū)I(yè)權(quán)威網(wǎng)站和重點新聞網(wǎng)絡(luò)媒體中以專欄的形式進(jìn)行圖文并茂的在線展示宣傳，大力營造公平誠信的市場環(huán)境和社會氛圍，助力優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境。

四、著力提供“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識服務(wù)

本協(xié)會提供的“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進(jìn)一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

五、免費提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總專項服務(wù)

為切實對2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾企業(yè)做好服務(wù)工作，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”去形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢而進(jìn)一步贏得消費者更多的信任，拓展市場空間，本協(xié)會按照組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總的工作要求，向參加2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，并向企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和承諾展示公告證明及“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標(biāo)識應(yīng)用服務(wù)工作，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

六、免費提供“3·15”公告證明等服務(wù)

本協(xié)會將免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務(wù)，并為企業(yè)免費提供質(zhì)量資訊發(fā)布、消費資訊傳播、品牌在線訪談等輿論宣傳咨詢服務(wù)和相關(guān)信息咨詢服務(wù)。同時，按照《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》對于“健全褒揚和激勵誠信行為機制”“多渠道選樹誠信典型”“引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項承諾”等相關(guān)部署和要求，強化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，切實方便企業(yè)廣泛對2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日所作出的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行宣傳并接受消費者和社會各界監(jiān)督，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治、消費維權(quán)社會共治，本協(xié)會還將免費向企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)（2024年‘3· 15’承諾公告）”的證明證書（備注：本協(xié)會出具的證明證書，謹(jǐn)系對企業(yè)自愿主動公開發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量專項承諾與企業(yè)主動承諾公告質(zhì)量信譽情況的書面證明，不涉及任何收費或評比、評價、排序）。

本協(xié)會組織開展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動的其他相關(guān)事宜，一律以本協(xié)會官方網(wǎng)站中國質(zhì)量網(wǎng)（http:// www.11412365.cn或http://www.chinatt315.org. cn）和中國經(jīng)濟網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟”頻道（http:// 12365.ce.cn）發(fā)布為準(zhǔn)。

電話：（010）64201931

郵箱：caqi@c315.cn

特此公告

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會2024年3月15日

傳遞質(zhì)量信任  引導(dǎo)質(zhì)量消費
中國質(zhì)檢協(xié)會組織2024年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月15日訊（記者 佟明彪）一年春作首，奮進(jìn)正當(dāng)時。在這春滿華夏的初春時節(jié)，我們再次迎來“3.15”國際消費者權(quán)益日。2024年“3.15”到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）再次組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君介紹，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)，自2000年開始就持續(xù)在“3.15”活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護(hù)消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用；同時，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)不可或缺的努力和積極貢獻(xiàn)。

《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出：推動質(zhì)量社會共治；深入實施質(zhì)量提升行動；建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠信自律；引導(dǎo)消費者樹立綠色健康安全消費理念，主動參與質(zhì)量促進(jìn)、社會監(jiān)督等活動；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實踐。

“一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者，已經(jīng)成為社會各界的共識。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍談到，質(zhì)檢協(xié)會組織開展的“3.15”活動，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，進(jìn)而引導(dǎo)廣大消費者選擇質(zhì)量消費，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上取得更好的持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強市場競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝也表示，質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，就是要形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系，牢固樹立質(zhì)量第一的意識和質(zhì)量強國的理念，發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用，督促企業(yè)增強質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治格局，全面提升我國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平，滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯表示，加快建設(shè)質(zhì)量強國，要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用。讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚。弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，督促企業(yè)嚴(yán)格落實質(zhì)量主體責(zé)任，打造集質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。在此次活動中，質(zhì)檢協(xié)會免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務(wù)。“質(zhì)檢協(xié)會在活動中及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。質(zhì)檢協(xié)會副會長王群介紹到，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量的提升，不斷滿足人民對美好生活的向往，是社會各界的共同責(zé)任。今年的“3.15”活動中，質(zhì)檢協(xié)會將專項提供“3.15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識服務(wù)。質(zhì)檢協(xié)會提供的專用標(biāo)識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進(jìn)一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

今年的政府工作報告提出：優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進(jìn)年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權(quán)益保護(hù)。

對此，質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好我國消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是關(guān)乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團(tuán)組織服務(wù)人民群眾的重要標(biāo)尺。

質(zhì)檢協(xié)會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明表示，消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質(zhì)檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時代的新作用，當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的推動者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者。切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力，質(zhì)檢協(xié)會必將行穩(wěn)致遠(yuǎn)、持續(xù)奮進(jìn)。

聚焦質(zhì)量提升  引導(dǎo)質(zhì)量消費
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動
凝聚推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會合力

二十五載春華秋實。“抓好質(zhì)量提升，傳遞質(zhì)量信任，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；共筑質(zhì)量誠信，引導(dǎo)質(zhì)量消費，維護(hù)消費者合法權(quán)益”。在2024年“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）在第25個年度組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，旨在充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力。

不蒂微芒，造炬成陽。質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君介紹稱，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)，自2000年開始就持續(xù)在“3.15”活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護(hù)消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用；同時，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)不可或缺的努力和積極貢獻(xiàn)。

于麗君表示，質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為做好新時代消費者權(quán)益保護(hù)工作的強大力量和生動實踐，就是不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。

于麗君談到，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。黨的十八大以來，國家制定實施了一系列政策措施，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，努力促進(jìn)我國經(jīng)濟由大變強的轉(zhuǎn)變，走出了中國特色質(zhì)量發(fā)展之路。

《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署：推動質(zhì)量社會共治；深入實施質(zhì)量提升行動；建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠信自律；引導(dǎo)消費者樹立綠色健康安全消費理念，主動參與質(zhì)量促進(jìn)、社會監(jiān)督等活動；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實踐。

萬里蹀躞，以夢為歸。質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍介紹，質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，就是要形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系，牢固樹立質(zhì)量第一的意識和質(zhì)量強國的理念，發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用，督促企業(yè)增強質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的共治格局，全面提升我國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平，滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

王劍特別指出，加快建設(shè)質(zhì)量強國，要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用。讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚。弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，督促企業(yè)嚴(yán)格落實質(zhì)量主體責(zé)任，打造集質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

身如芥子，心藏須彌。“人人都是消費者，質(zhì)量問題關(guān)系每一個社會成員，需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝指出，質(zhì)量是企業(yè)的立身之本，企業(yè)既是提供產(chǎn)品和服務(wù)的主體，也應(yīng)該是質(zhì)量提升的責(zé)任主體。全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是強化產(chǎn)品和服務(wù)提供者（企業(yè)）的質(zhì)量主體責(zé)任，要充分發(fā)揮企業(yè)作為質(zhì)量提升主體的作用，利用市場機制倒逼質(zhì)量水平的提升；企業(yè)要建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù)；督促企業(yè)兌現(xiàn)對消費者的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，也必須要歡迎并尊重消費者、媒體及社會各界的監(jiān)督，消費者要提高消費維權(quán)意識，掌握質(zhì)量和消費維權(quán)知識；中介組織等社會力量，要加強服務(wù)監(jiān)督，引導(dǎo)行業(yè)誠信自律；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量，形成質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治機制。

韜光逐藪，含章未曜。“質(zhì)量是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。”質(zhì)檢協(xié)會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明指出，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。著眼“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”的市場體系，保護(hù)消費者合法權(quán)益是全面建成小康社會的重要內(nèi)容，消費品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾切實利益，同時關(guān)系到經(jīng)濟社會發(fā)展。

質(zhì)量既是企業(yè)生產(chǎn)出來的，更是市場競爭出來的。張明強調(diào)，提升質(zhì)量根本上要依靠企業(yè)，切實發(fā)揮企業(yè)主體地位的積極性。質(zhì)檢協(xié)會組織廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)在“3.15”開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題宣傳活動，宣傳重質(zhì)量、講誠信的先進(jìn)標(biāo)桿典型，通過優(yōu)秀典型企業(yè)的引領(lǐng)作用，對廣大優(yōu)秀企業(yè)的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”開展多種形式的有效宣傳，唱響中國產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量誠信好聲音，既能夠弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，推動企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我聲明公開，督促企業(yè)建立健全設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、售后服務(wù)全過程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信體系，積極兌現(xiàn)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，也可以向廣大消費者提供誠信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費信息，培育健康理性的質(zhì)量消費文化，引導(dǎo)消費者有質(zhì)量地科學(xué)理性消費，努力讓高質(zhì)量發(fā)展更有“溫度”，人民群眾幸福生活更有“質(zhì)感”。

抱樸守拙，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活。消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。質(zhì)檢協(xié)會副會長王群談到，做好我國消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是關(guān)乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團(tuán)組織服務(wù)人民群眾的重要標(biāo)尺。

王群表示，隨著我國經(jīng)濟總量持續(xù)增長和經(jīng)營主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場和超大規(guī)模的經(jīng)營主體與超大規(guī)模的消費群體已然形成，國內(nèi)國際市場緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費升級持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場競爭秩序等方面的新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費維權(quán)的意識和訴求也顯著提升。

王劍對中國經(jīng)濟網(wǎng)記者說，安全放心的消費環(huán)境，是人民美好生活的基本需要。質(zhì)量工作的目標(biāo)追求，就是不斷滿足人民需要。消費品質(zhì)量事關(guān)民生福祉改善，事關(guān)消費持續(xù)增長，事關(guān)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級。質(zhì)量已經(jīng)成為新常態(tài)下消費和經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，也應(yīng)該成為所有企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

靜默如初，安之如素。“消費環(huán)境好不好，消費者最有發(fā)言權(quán)。” 質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，人民日益增長的美好生活需要，實際上是需要消費者權(quán)益的彰顯才能實現(xiàn)。維護(hù)好消費者的合法權(quán)益，就是維護(hù)廣大人民群眾的利益。建立良好的消費環(huán)境，既需要有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力。新的消費領(lǐng)域、新的消費模式、新的消費熱點不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟發(fā)展中的亮點，給廣大消費者帶來福音，也對改善消費環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。消費者權(quán)益保護(hù)涉及方方面面，強化對消費者權(quán)益的保護(hù)，既要把握消費趨勢，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機制，也要為百姓營造安全放心的消費環(huán)境，提升百姓消費信心，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，并通過消費者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升。

篤定前行，履踐致遠(yuǎn)。一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個重視消費者的企業(yè)也才是有魅力有社會責(zé)任感的企業(yè)公民。滿足人民群眾對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，也是以人民為中心的題中之義。質(zhì)檢協(xié)會副會長、山東大學(xué)教授溫德成表示，質(zhì)檢協(xié)會通過在2024年“3.15”活動中對廣大優(yōu)秀企業(yè)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”的廣泛宣傳，凝聚社會力量，推動社會共識，大力引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，助力優(yōu)化營商環(huán)境，著力引領(lǐng)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠信意識、堅持質(zhì)量第一、保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、完善服務(wù)質(zhì)量水平，推動企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠信承諾，為消費者維權(quán)、社會監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費者合法權(quán)益，不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。

質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的企業(yè)公民社會責(zé)任。強調(diào)質(zhì)量提升對消費的作用，就是要改善消費環(huán)境。只有做到質(zhì)量提升，才能激發(fā)人民群眾的消費熱情；只有做到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的安全與誠信保障，才能打消人民群眾的消費顧慮。

春風(fēng)有信，花開有期。為助力提升質(zhì)量誠信水平，質(zhì)檢協(xié)會在此次活動中提供“3.15”活動質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識服務(wù)。質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強表示，為有效擴大企業(yè)對參加該項活動的影響，將結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”與“區(qū)塊鏈技術(shù)”集成應(yīng)用等時代特點，助力相關(guān)主管部門對假冒偽劣違法線索的發(fā)現(xiàn)、收集、甄別、挖掘和打擊，創(chuàng)新激發(fā)各類經(jīng)營主體活力，協(xié)助企業(yè)完善產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，做到事前防范，督促企業(yè)對“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”自我聲明的履責(zé)和落實并接受廣大消費者的監(jiān)督和質(zhì)量誠信驗證，引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，協(xié)助企業(yè)形成自己獨有的比較優(yōu)勢，改善用戶體驗，激發(fā)消費潛能，切實助力健全打擊侵權(quán)假冒長效機制，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，大力向企業(yè)推廣使用“3.15”活動等質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標(biāo)識。

王群表示，“3.15”活動等專用標(biāo)識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進(jìn)一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力。

傳遞信任，服務(wù)發(fā)展。質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻表示，檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者（用戶）、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是獨有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點。

李昭嫻指出，為切實傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”去形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢而進(jìn)一步贏得消費者更多的信任，拓展市場空間，質(zhì)檢協(xié)會將向參加2024年“3.15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，并向參與2024年“3.15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和承諾展示公告證明及“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標(biāo)識應(yīng)用的相關(guān)服務(wù)工作，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會氛圍。

尋夢而行，向陽而生。質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯表示，質(zhì)檢協(xié)會在“3.15”活動中組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動就是為了努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時代的新作用，當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的推動者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，并進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力。

為者常成，行者常至。“質(zhì)量是立業(yè)之本、強國之基，事關(guān)民生福祉。只要我們共同去努力，政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量，質(zhì)量強國就一定能夠加速建成。” 王群特別談到，質(zhì)檢協(xié)會在推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)質(zhì)量強國的征程中必將不會缺席，而且還將更加努力。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪）

用誠信之力筑牢消費之基
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展2024年“3?15”產(chǎn)品和
服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

陽春布德澤，萬物生光輝。在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）組織開展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與，在大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律、切實維護(hù)消費者合法權(quán)益、積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任、強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾、切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織在新時代的新作用。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的企業(yè)公民社會責(zé)任。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須要有一個好的營商環(huán)境，而好的營商環(huán)境首先是講誠信、守信用。如果一個企業(yè)不講質(zhì)量誠信，人民群眾的生活就沒有幸?？裳?。“企業(yè)無信，則難求發(fā)展；社會無信，則人人自危”，時代發(fā)展到今天，誠信越來越成為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基石。誠信本身也是心靈的契約，只有心里認(rèn)同才能自覺行動。質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠信承諾，就是要弘揚中華民族講誠信、守信用的優(yōu)良傳統(tǒng)，用榜樣的力量激發(fā)更多的企業(yè)講誠信、守信用。同時，通過對廣大企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾的公告，使守信者贏得消費者更多的信任，讓守信者擁有榮譽感和獲得感，讓“承諾”更有用，誠信更增值。

質(zhì)檢協(xié)會副會長、山東大學(xué)教授溫德成在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時指出，一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者。質(zhì)檢協(xié)會組織開展 “3·15”活動，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，進(jìn)而引導(dǎo)廣大消費者選擇質(zhì)量消費，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上更好地持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強市場競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，2024政府工作報告提出：促進(jìn)消費穩(wěn)定增長；激發(fā)消費潛能；優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進(jìn)年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權(quán)益保護(hù)。中國的市場經(jīng)濟已經(jīng)嵌入了全球體系，對于有遠(yuǎn)見的企業(yè)來說，尊重消費者是基本的社會責(zé)任和商業(yè)倫理，損害消費者權(quán)益，最終必將會以損害市場規(guī)則和社會信任為代價。2000多家優(yōu)秀企業(yè)在2024年“3.15” 活動中積極響應(yīng)并參與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，這充分展示了廣大優(yōu)秀企業(yè)誠實守信的社會形象，并以其實際行動踐行了共筑質(zhì)量誠信的承諾，對于構(gòu)建誠實守信、互無猜忌、公平公正的消費環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用，也進(jìn)一步擴大了質(zhì)檢協(xié)會在消費者心目中“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費”的聲譽，為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務(wù)，并為企業(yè)免費提供新聞發(fā)布、資訊傳播、在線訪談等新聞宣傳和相關(guān)信息咨詢服務(wù)。這些具體服務(wù)，對于強化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，不但能夠切實方便企業(yè)對2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日所作出的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行宣傳并接受消費者和社會各界的監(jiān)督，而且還能促進(jìn)合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治和消費維權(quán)社會共治。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重點是要扎實推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略。牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量提升和消費維權(quán)社會共治，是經(jīng)濟社會保持穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會在“3.15”活動中組織開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，必將為提振消費信心、激發(fā)市場活力、釋放消費潛能、讓消費者樂享高品質(zhì)消費發(fā)揮積極作用。

引導(dǎo)和動員全社會切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中將充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能優(yōu)勢，發(fā)揮社團(tuán)中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用。

“為切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，暢通消費者訴求渠道，協(xié)助企業(yè)建立全過程質(zhì)量追溯體系，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，質(zhì)檢協(xié)會通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘大數(shù)據(jù)’‘區(qū)塊鏈技術(shù)’集成應(yīng)用的創(chuàng)新服務(wù)向企業(yè)推廣運用“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽標(biāo)識，通過消費者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治。”質(zhì)檢協(xié)會會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪時介紹。

劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會提供的“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，進(jìn)而協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，質(zhì)檢協(xié)會將按照組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總工作要求，向參加2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，并按相關(guān)規(guī)定向參與2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費調(diào)查匯總和承諾展示公告證明，以及“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專用標(biāo)識應(yīng)用服務(wù)，為樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)機構(gòu)的社會監(jiān)督作用。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強介紹，質(zhì)檢協(xié)會著力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實做到維護(hù)消費者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層也可以是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)巍６S碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均能通過二維碼實現(xiàn)，切實滿足了各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會副會長柯振權(quán)在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時特別表示，作為推動高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)道路上的質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織，在消費者權(quán)益保護(hù)工作中永遠(yuǎn)不會缺席。質(zhì)檢協(xié)會在往后的工作中將繼續(xù)引廣大消費者強化質(zhì)量消費意識，共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費、提振消費信心，助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽度和競爭力，助力推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，助力為推動高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

質(zhì)量贏得市場  誠信提振消費
為中國質(zhì)量提升注入新動力
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)共同開展2024年“3?15”產(chǎn)品
和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動

東風(fēng)有信、春意盎然。在這美好的初春時節(jié)，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）組織開展的2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，得到2000多家優(yōu)秀企業(yè)的積極響應(yīng)參與，大力營造了“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的良好氛圍。

在2024年“3.15”之際，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者專題采訪了“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動主辦方質(zhì)檢協(xié)會的有關(guān)人員。據(jù)了解，質(zhì)檢協(xié)會按照“共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費、提振消費信心”的活動宗旨，在大力推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律、切實維護(hù)消費者合法權(quán)益、積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任、強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾、切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織的重要作用。

觀大勢、謀全局、迎變局。質(zhì)檢協(xié)會副會長王群在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義國家的首要任務(wù)。強化質(zhì)檢技術(shù)支撐，對于產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。堅守質(zhì)量第一，秉持開放包容，堅持守正創(chuàng)新，激發(fā)全民族對質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)造活力，在新的歷史起點上更有保障、更可持續(xù)地推動高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)質(zhì)量強國，為我國質(zhì)量強國建設(shè)、民族復(fù)興注入不可或缺的強大力量。

育新機、開新局、闖新路。王群強調(diào)，質(zhì)量工作需要人人參與，也正是有人民群眾的廣泛參與，質(zhì)量的歷史才顯得更為厚重，也更具價值和意義。質(zhì)量不僅體現(xiàn)在宏大敘事的層面，每一個組織、每一個市場主體、每一位普通公民都能通過自身的工作和生活去體悟質(zhì)量并為其作出努力和貢獻(xiàn)。以提高供給體系質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目標(biāo)，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略。牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量提升和消費維權(quán)社會共治，是社會各界的共同責(zé)任。消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素，做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，也是實現(xiàn)人民美好生活向往和質(zhì)量檢驗工作為民服務(wù)成效的重要標(biāo)尺。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，我國質(zhì)量工作由上世紀(jì)九十年代的質(zhì)量振興到本世紀(jì)初的質(zhì)量發(fā)展，以及當(dāng)下的質(zhì)量強國建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展，凝聚著社會各界尤其是廣大企業(yè)的苦心孤詣和勤勞奉獻(xiàn)。質(zhì)檢協(xié)會組織廣大企業(yè)開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，就是要充分發(fā)揮企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展中的主體作用，強化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，接受消費者和社會各界對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信進(jìn)行監(jiān)督，合力構(gòu)建質(zhì)量社會共治、消費維權(quán)社會共治格局。

于麗君指出，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，就是充分發(fā)揮質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)中介組織的積極作用，解決人民群眾急難愁盼問題，這也是惠民生、暖民心且提振消費信心的重要舉措。質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到高質(zhì)量發(fā)展。

中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任、質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)檢協(xié)會組織開展“3·15”主題活動，就是著力引領(lǐng)企業(yè)積極承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任。對于有社會責(zé)任感的企業(yè)來說，尊重消費者是基本的社會責(zé)任和商業(yè)倫理；損害消費者權(quán)益，最終會以損害市場規(guī)則和社會信任為代價。2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與質(zhì)檢協(xié)會主辦的2024年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，充分展示了企業(yè)誠實守信的社會形象，對于構(gòu)建互無猜忌、公平公正的消費環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用，進(jìn)一步擴大了質(zhì)檢協(xié)會在消費者心目中的聲譽和威望，為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的高品質(zhì)消費氛圍。

張明強調(diào)，質(zhì)量提升是人類社會的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，信用是市場經(jīng)濟運行的基礎(chǔ)和前提，沒有信用就沒有市場，就沒有經(jīng)濟活動存在與擴大的基礎(chǔ)，就沒有人類賴以生存與發(fā)展的社會秩序。確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)對消費者與社會的必然承諾。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭力和生存發(fā)展空間，而且關(guān)系到消費者切身利益。提振消費信心，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會各方共同參與的消費者權(quán)益保護(hù)多元共治機制，才能凝聚起向質(zhì)量強國目標(biāo)邁進(jìn)的強大合力，為推動高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國經(jīng)濟由大向強轉(zhuǎn)變注入不竭動力。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，質(zhì)檢協(xié)會在2000年開始組建了具有獨立知識產(chǎn)權(quán)并集信息編碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、密碼學(xué)技術(shù)、計算機語音處理技術(shù)、移動通訊技術(shù)于一體的數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)，并充分運用大數(shù)據(jù)先進(jìn)理念、技術(shù)和資源，通過自主研發(fā)和技術(shù)協(xié)作逐步完善了產(chǎn)品溯源管理、數(shù)碼防偽查詢與物流管理等多功能服務(wù)相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品溯源管理、數(shù)碼防偽與物流管理于一體的中國質(zhì)量檢驗協(xié)會防偽溯源和物流管理服務(wù)系統(tǒng)，為廣大名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)（銷售）企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品溯源、物流防竄貨管理、防偽打假，為廣大消費者放心購物提供二維碼掃描、網(wǎng)絡(luò)在線查詢、手機短信查詢、電話查詢的切實服務(wù)，還提供了大數(shù)據(jù)運用、與消費者互動分享及有價值交互的輿論傳播等多功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)＋”超值服務(wù)。

王劍表示，質(zhì)量是強國之基、利民之舉、強國之策，誠實守信是每一個企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。質(zhì)量興衰，系于誠信。質(zhì)量發(fā)展，吾輩有責(zé)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，助力優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)（品牌）贏得消費者的信任是質(zhì)檢協(xié)會作為第三方全國性質(zhì)量檢驗專業(yè)社團(tuán)組織的職能優(yōu)勢。質(zhì)量的品質(zhì)決定了效率和動力的提升潛力，質(zhì)量變革是提升全要素生產(chǎn)率的必然選擇，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。質(zhì)檢協(xié)會組織開展“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，就是要講好質(zhì)量故事，用實際行動去證明質(zhì)量檢驗創(chuàng)造的價值，不斷增強社會各界對質(zhì)量檢驗的獲得感。

質(zhì)檢協(xié)會會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，隨著我國經(jīng)濟總量持續(xù)增長、經(jīng)營主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場、超大規(guī)模的經(jīng)營主體與超大規(guī)模的消費群體已經(jīng)形成，國內(nèi)國際市場緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費升級持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場競爭秩序等方面的新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費維權(quán)的意識和訴求也顯著提升。質(zhì)檢協(xié)會在“3·15”活動中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠信溯源和防偽物流管理標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，進(jìn)一步主動科學(xué)地適應(yīng)新時代社會組織工作的需要，也能夠強化社會監(jiān)督，尤其是消費者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用。營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任。推進(jìn)形成政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與的共治格局，大力推動消費品質(zhì)量提升，讓人人參與質(zhì)量、人人暢享消費成為新常態(tài)。

劉輝指出，為切實做好相關(guān)服務(wù)工作，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，協(xié)助企業(yè)通過“質(zhì)量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”去形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢，進(jìn)一步贏得消費者的信任，拓展市場空間，質(zhì)檢協(xié)會通過“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務(wù)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王強向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹，為切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，暢通消費者訴求渠道，協(xié)助企業(yè)建立全過程質(zhì)量追溯體系，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力。提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，質(zhì)檢協(xié)會通過“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”“區(qū)塊鏈技術(shù)”集成應(yīng)用的創(chuàng)新服務(wù)向企業(yè)推廣運用“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽標(biāo)識，通過消費者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治。建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進(jìn)一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力。

王強表示，以效率變革、動力變革促進(jìn)質(zhì)量變革，既是實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然選擇，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。對于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量既關(guān)乎消費者的生命、也關(guān)乎企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對消費者不負(fù)責(zé)，當(dāng)然也會損害企業(yè)的發(fā)展。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟、信用經(jīng)濟，信用制度是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會通過向相關(guān)企業(yè)推廣使用“全國質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”專用標(biāo)識及“質(zhì)量誠信溯源驗證”“產(chǎn)品真假防偽鑒別”標(biāo)識，協(xié)助企業(yè)完善質(zhì)量安全追溯體系，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量在線監(jiān)測、在線控制、產(chǎn)品生命周期追溯能力，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

引導(dǎo)動員社會各界切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，“3·15”國際消費者權(quán)益日既是集中彰顯消費者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費者的大好機會。在2024年“3.15”活動中，質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢和社團(tuán)中介機構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)，從而切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮本協(xié)會網(wǎng)絡(luò)媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，大力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，著力促進(jìn)消費維權(quán)社會共治。

張炯表示，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。助力推動高質(zhì)量發(fā)展，全力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，使誠實守信成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值導(dǎo)向和自覺追求，質(zhì)檢協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織責(zé)無旁貸，必將引領(lǐng)社會各界牢固樹立質(zhì)量第一的安全意識。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)部主任、質(zhì)檢協(xié)會官方網(wǎng)站中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，我國質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展。推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。質(zhì)量作為繁榮國際貿(mào)易、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵要素，越來越成為經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點。經(jīng)過近些年不斷發(fā)展，數(shù)字賦能、提質(zhì)強企、推動變革已成為質(zhì)量管理發(fā)展的新動能。檢驗檢測是衡量質(zhì)量水平的砝碼，質(zhì)檢協(xié)會向企業(yè)提供倡議公告證明和“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總等免費增值服務(wù)，就是為了切實助力企業(yè)形成自身的比較優(yōu)勢而贏得消費者更多的信任，督促企業(yè)履行承諾，接受消費者的監(jiān)督，提升人民群眾的消費信心。

劉麗表示，誠實守信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是企業(yè)安身立命的根本準(zhǔn)則，也是市場經(jīng)濟的堅實基礎(chǔ)、社會良序的運轉(zhuǎn)基石，更是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。檢驗檢測是衡量質(zhì)量水平的砝碼，為切實助力企業(yè)形成自身的比較優(yōu)勢而贏得消費者更多的信任，督促企業(yè)履行承諾，接受消費者的監(jiān)督，提升人民群眾的消費信心。

質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻對中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示，世界各國當(dāng)下在質(zhì)量領(lǐng)域的競爭日趨激烈。企業(yè)是質(zhì)量的主體，提升質(zhì)量根本上還要依靠企業(yè)。企業(yè)必須落實質(zhì)量主體責(zé)任，加快質(zhì)量變革創(chuàng)新，并持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，切實堅守質(zhì)量安全底線，讓人民群眾有更多的質(zhì)量獲得感。質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。要推動我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代，必須發(fā)揮企業(yè)的質(zhì)量主體作用，強化質(zhì)量責(zé)任意識，樹立消費者至上理念，當(dāng)好市場公平競爭的先行者、高質(zhì)量發(fā)展的推動者、質(zhì)量安全的守護(hù)者。

李昭嫻表示，要推動我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代，必須發(fā)揮企業(yè)的質(zhì)量主體作用，強化質(zhì)量責(zé)任意識，樹立消費者至上理念，當(dāng)好市場公平競爭的先行者、高質(zhì)量發(fā)展的推動者、質(zhì)量安全的守護(hù)者。質(zhì)檢協(xié)會著力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實做到維護(hù)消費者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層，也可以是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)巍６S碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均通過二維碼實現(xiàn)完成，切實滿足各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源、物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

據(jù)了解，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)通過實現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽，還能夠切實保障消費者的合法權(quán)益。同時，質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣品，助力企業(yè)實現(xiàn)從原材料至終端門店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實現(xiàn)從各個流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識。

質(zhì)檢協(xié)會副會長、山東大學(xué)教授溫德成表示，制造業(yè)是中國經(jīng)濟命脈所系，是立國之本，強國之基。2023年，全年規(guī)模以上工業(yè)中，裝備制造業(yè)增加值比上年增長6.8%，占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重為33.6%；高技術(shù)制造業(yè)增加值增長2.7%，占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重為15.7%。

溫德成特別指出，制造業(yè)的質(zhì)量安全直接關(guān)系國家安全，關(guān)系老百姓的生命健康安全。為貫徹黨和國家的質(zhì)量大計、為深入開展質(zhì)量提升行動、為確保質(zhì)量安全，質(zhì)檢協(xié)會理應(yīng)履職盡責(zé)、傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，充分發(fā)揮社團(tuán)組織的專業(yè)作用，解決人民群眾急難愁盼問題，也是惠民生、暖民心并提振消費信心的重要舉措。

凡是過往，皆為序章。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在采訪中了解到，質(zhì)檢協(xié)會在新時代的前進(jìn)目標(biāo)是凝聚社會各界的力量，引領(lǐng)全社會強化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽度和競爭力，讓世界共享中國高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造的嶄新機遇。質(zhì)檢協(xié)會在今后的工作中，必將堅持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，走在前、勇爭先、善作為，不斷助力增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感，一步一個腳印去為質(zhì)量強國建設(shè)的宏偉藍(lán)圖變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實畫出最大同心圓。

共筑質(zhì)量誠信  提振消費信心
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展2024年3?15“產(chǎn)品和
服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動

在2024年3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱“質(zhì)檢協(xié)會”）再次組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，共筑質(zhì)量誠信，提振消費信心。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群在接受媒體采訪時表示，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責(zé)任，是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是負(fù)責(zé)任的企業(yè)對消費者和社會的鄭重承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯介紹，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)，2000年以來，持續(xù)在3·15活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護(hù)消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任；樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)，在傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，普及質(zhì)量、消費、維權(quán)知識，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，營造重視消費者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面發(fā)揮了積極作用。為我國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了積極貢獻(xiàn)。

“一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者。這已經(jīng)成為社會各界的共識。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會組織開展的3·15活動，就是要激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治。同時，要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，引導(dǎo)消費者選擇科學(xué)消費，協(xié)助質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上持續(xù)健康發(fā)展，切實增強市場競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝認(rèn)為，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。質(zhì)檢協(xié)會在2024年3·15活動中，組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，就是要發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社會組織的平臺優(yōu)勢，著力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍；推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系，牢固樹立質(zhì)量第一意識和質(zhì)量強國理念；督促企業(yè)增強質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治格局，滿足人民群眾對美好生活的更高要求，以實實在在的工作成效讓人民群眾放心消費、滿意消費。

質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻表示，黨中央、國務(wù)院高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，強調(diào)要改善消費環(huán)境，強化消費者權(quán)益保護(hù)。維護(hù)良好的市場秩序、營造放心消費環(huán)境，需要充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚。在此次活動中，質(zhì)檢協(xié)會免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理等方面的專項咨詢服務(wù)，為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強說，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量的提升，是社會各界的共同責(zé)任。在今年的3·15活動中，質(zhì)檢協(xié)會提供的3·15質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識服務(wù)，可以普及產(chǎn)品防偽知識等識假技能，營造抵制假冒偽劣產(chǎn)品的良好社會氛圍，助力多方參與治理假冒偽劣；有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象并贏得消費者信任；建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，讓消費者能直觀地看到質(zhì)量保證，打消消費顧慮，進(jìn)一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，營造放心安全的消費環(huán)境；提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強企業(yè)市場競爭力；提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

今年的政府工作報告提出，優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進(jìn)年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權(quán)益保護(hù)。質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費既是需求，也是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是關(guān)乎老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障。共筑質(zhì)量誠信，優(yōu)化消費環(huán)境，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，大力營造放心舒心安心消費環(huán)境，增強消費信心，質(zhì)檢協(xié)會作為社會組織的作用不可或缺。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君表示，消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質(zhì)檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時代的新作用，當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的踐行者、高質(zhì)量發(fā)展的助力者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者。協(xié)會將切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，加強消費維權(quán)社會合力。

共筑質(zhì)量誠信  共享消費安全
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會受邀現(xiàn)場觀摩中央廣播電視總臺2024年“3?15”晚會

圖為質(zhì)檢協(xié)會副會長王群、會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍、會長助理兼會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝、協(xié)會黨支部委員兼綜合部主任李昭嫻與中央電視臺主持人陳偉鴻在3·15晚會現(xiàn)場

3月15日，以“共筑誠信 共享安全”為主題的中央廣播電視總臺第34屆“3·15”晚會在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）副會長王群和企業(yè)工作部主任王劍、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝、綜合部主任李昭嫻一行受邀到中央廣播電視總臺演播大廳現(xiàn)場觀摩，并在現(xiàn)場觀摩前和央視財經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人座談交流。

圖為質(zhì)檢協(xié)會副會長王群、會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍、會長助理兼會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝、協(xié)會黨支部委員兼綜合部主任李昭嫻與中央電視臺主持人張琳在3·15晚會現(xiàn)場

央視財經(jīng)頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年“3·15”晚會聚焦“共筑誠信 共享安全”主題，將關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。晚會圍繞加強消費者權(quán)益保護(hù)、優(yōu)化消費環(huán)境，推動商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，著力促進(jìn)放心消費，釋放消費潛力，呵護(hù)美好生活。“3·15”記者將探訪消費市場中存在的違法侵權(quán)行為，如屢受處罰的食品企業(yè)仍違規(guī)經(jīng)營、天價消費品背后的營銷套路等；揭秘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問題，曝光其逃避監(jiān)管的黑手段，揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。

央視財經(jīng)頻道負(fù)責(zé)人指出，消費一頭連著經(jīng)濟發(fā)展、一頭連著社會民生，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的重要引擎，也是增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要方面。習(xí)近平總書記強調(diào)，要增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景，使消費潛力充分釋放出來。今年政府工作報告明確，促進(jìn)消費增長，從增加收入、優(yōu)化供給、減少限制性措施等方面綜合施策，激發(fā)消費潛能。這傳遞出我國政府通過擴大消費推動經(jīng)濟增長的決心和信心。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革撲面而來，消費方式加速更新，消費理念快速迭代，產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈價值鏈飛速融合。從節(jié)能家電、低碳出行等綠色產(chǎn)品和服務(wù)廣受好評，到國貨、國潮、國韻產(chǎn)品備受追捧，再到洗地機、洗碗機、智能門鎖等成為家居生活的暢銷品，以綠色、健康、智能為特點的新型消費蓬勃發(fā)展。創(chuàng)新已經(jīng)成為消費市場和消保領(lǐng)域的新動能，創(chuàng)新也將成為激發(fā)消費活力、推動經(jīng)濟向好的新光源。

圖為質(zhì)檢協(xié)會副會長王群、會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍、會長助理兼會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝、協(xié)會黨支部委員兼綜合部主任李昭嫻與中央電視臺主持人王冠在3·15晚會現(xiàn)場

王群介紹，質(zhì)檢協(xié)會作為質(zhì)量領(lǐng)域?qū)I(yè)社團(tuán)組織，多年以來都致力于助力廣大企業(yè)抓好質(zhì)量提升，引領(lǐng)社會各界共筑質(zhì)量誠信、關(guān)注質(zhì)量安全，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，今年再次組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)在“3·15”之際共同向社會作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，就是著力于用誠信之光照亮消費信心，讓廣大消費者買得放心、吃得安心、用得舒心，共享質(zhì)量安全的美好生活。

王群表示，我國消費的基本面總體上看長期向好。我國有14億多人口，人均GDP超過1.2萬美元，消費增長空間廣闊。促消費政策持續(xù)發(fā)力，將進(jìn)一步提升消費意愿。此外，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，為消費增長帶來新動力。但也要看到，目前消費增長仍面臨一些制約因素，居民消費能力和消費意愿仍然有提升空間。接下來，要繼續(xù)著力提高居民消費能力，不斷完善消費條件，充分發(fā)揮促消費政策效應(yīng)，讓消費者敢消費、愿消費、好消費，將消費活力進(jìn)一步激發(fā)出來，拉動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

圖為質(zhì)檢協(xié)會副會長王群、會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍、會長助理兼會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝、協(xié)會黨支部委員兼綜合部主任李昭嫻在3·15晚會現(xiàn)場

大家談到，讓消費者“敢消費”就要想方設(shè)法增收入、穩(wěn)物價。政府工作報告將“居民收入增長和經(jīng)濟增長同步”作為今年發(fā)展主要目標(biāo)之一，就是要讓全體人民共享改革發(fā)展的成果，確保百姓收入穩(wěn)步增長。百姓口袋里有了錢，再結(jié)合發(fā)放消費券、補貼和舉辦購物節(jié)等措施，可有效激發(fā)居民消費動力，提高消費水平。

大家認(rèn)為，讓消費者“愿消費”就要優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給。當(dāng)前，汽車智能化帶來“車網(wǎng)互動”體驗，為消費者提供全新服務(wù)，成為改變傳統(tǒng)汽車商業(yè)模式、拉動新能源汽車消費的有效途徑；黑龍江“爾濱”熱、貴州“村超”熱等，讓景觀游擴展為文化游、體育游、美食游，傳統(tǒng)的消費孕育著一批批全新的產(chǎn)業(yè)。在消費復(fù)蘇浪潮中，要創(chuàng)新培育新型消費市場，保護(hù)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，適應(yīng)消費者日益多樣化的需求。

大家表示，讓消費者“好消費”就要改善消費環(huán)境，讓他們覺得錢花得值、花得開心。要順暢消費者維權(quán)渠道，降低消費者維權(quán)時間、精力和經(jīng)濟成本?？椕鼙Ｕ舷M者權(quán)益的制度網(wǎng)，堅決清除破壞消費環(huán)境的“害群之馬”，切實保障消費者合法權(quán)益，解除消費者的后顧之憂，從而不斷提升消費者的消費意愿。

大家在座談交流中一致認(rèn)為，只要社會各界共同努力，協(xié)同激發(fā)消費活力，一定會讓更多人有信任敢消費、有信心愿消費、有保障好消費。相關(guān)主管部門勠力創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，充分激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生動力，以創(chuàng)新舉措為恢復(fù)和擴大消費提供不竭動力，一定能夠激發(fā)更大更持久消費動力。同時，只要社會各界共同用誠信之力筑牢消費之基，協(xié)同創(chuàng)造誠信安全的消費環(huán)境，我們就一定能夠信心滿懷地走向改善消費預(yù)期、激發(fā)消費活力的新征程。近期，各地各部門密集出臺促進(jìn)消費的政策措施，消費開始“火”起來，經(jīng)濟開始“熱”起來。我們相信，隨著中央和地方各項政策進(jìn)一步落實，我國居民的消費潛力將被進(jìn)一步激活。億萬民眾所匯聚起來的消費熱潮，必將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展的澎湃動力，推動中國經(jīng)濟巨輪劈波斬浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

圖為質(zhì)檢協(xié)會副會長王群、協(xié)會黨支部委員兼綜合部主任李昭嫻與中央電視臺主持人陳偉鴻在3·15晚會現(xiàn)場

本屆“3·15晚會”由最高人民法院、最高人民檢察院、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會等部門、機構(gòu)與中央廣播電視總臺聯(lián)合主辦，并在央視財經(jīng)和央視頻客戶端、央廣《經(jīng)濟之聲》進(jìn)行同步直播。

圖為質(zhì)檢協(xié)會會長助理兼企業(yè)工作部主任王劍、會長助理兼會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝與中央電視臺主持人陳偉鴻在3·15晚會現(xiàn)場

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會關(guān)于組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查
匯總和質(zhì)量信譽承諾工作的公告

（2024年第13號）

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱本協(xié)會）是由質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所、大專院校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗相關(guān)工作的社會各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織，具有社團(tuán)法人資格。市場監(jiān)管總局成立之前，本協(xié)會主管部門為原質(zhì)檢總局。

黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義國家的首要任務(wù)。中共中央、國務(wù)院2023年2月發(fā)布的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署：建設(shè)質(zhì)量強國是推動高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國經(jīng)濟由大向強轉(zhuǎn)變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑。開展消費投訴信息公示，加強消費者權(quán)益保護(hù)，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠信自律。發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。面對新形勢新要求，必須把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，堅定不移推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)。

質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》部署：著力提升發(fā)展質(zhì)量效益，保持經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展；構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制，激發(fā)各類市場主體活力。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案》要求：發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會作用；推動行業(yè)協(xié)會商會建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約，規(guī)范會員行為；發(fā)揮市場專業(yè)化服務(wù)組織的監(jiān)督作用；發(fā)揮公眾和輿論監(jiān)督作用?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度構(gòu)建誠信建設(shè)長效機制的指導(dǎo)意見》指出：鼓勵各類媒體積極開展誠信宣傳教育，深入報道誠實守信的先進(jìn)典型，對失信行為和事件開展建設(shè)性輿論監(jiān)督，倡導(dǎo)誠實守信；充分發(fā)揮有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會商會、專家學(xué)者、新聞媒體等作用，及時闡釋和解讀信用政策，積極回應(yīng)各界關(guān)切，強化正面引導(dǎo)，營造良好輿論環(huán)境。

增強全社會質(zhì)量誠信意識，助力形成高質(zhì)量發(fā)展的強大合力，是全社會的共同責(zé)任。《中國制造2025》要求：堅持把質(zhì)量作為建設(shè)制造強國的生命線，強化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，加強質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)、自主品牌培育。建設(shè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量監(jiān)管體系、先進(jìn)質(zhì)量文化，營造誠信經(jīng)營的市場環(huán)境，走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。加強質(zhì)量品牌建設(shè)。支持行業(yè)組織發(fā)布自律規(guī)范或公約、開展質(zhì)量信譽承諾活動。充分發(fā)揮各類媒體作用，加大中國品牌宣傳推廣力度，樹立中國制造品牌良好形象。

質(zhì)量作為繁榮國際貿(mào)易、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵要素，越來越成為經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》強調(diào)：堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體。圍繞重點產(chǎn)品、重點行業(yè)開展質(zhì)量狀況調(diào)查。倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，引導(dǎo)、保護(hù)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量提升的積極性。培育壯大民族企業(yè)和知名品牌，引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨有的比較優(yōu)勢。推進(jìn)質(zhì)量全民共治，創(chuàng)新質(zhì)量治理模式，注重社會各方參與，健全社會監(jiān)督機制，構(gòu)建以市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局。建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，鼓勵消費者組織、行業(yè)協(xié)會、第三方機構(gòu)等開展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費選擇。樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)；建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的質(zhì)量工作格局，提高全社會質(zhì)量、誠信、責(zé)任意識。

質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障，消費者權(quán)益保護(hù)永無止境。隨著時代的變遷，消費者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容和手段可能會不斷迭代，但質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織對消費維權(quán)的作用將伴隨品質(zhì)生活追求的逐步升級和全面依法治國的不斷推進(jìn)而愈加凸顯?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》指出：消費是最終需求，既是生產(chǎn)的最終目的和動力，也是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。加快完善促進(jìn)消費體制機制，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，有利于優(yōu)化生產(chǎn)和消費等國民經(jīng)濟重大比例關(guān)系，構(gòu)建符合我國長遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益的經(jīng)濟發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展；有利于實現(xiàn)需求引領(lǐng)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相互促進(jìn)，帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，推動高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系；有利于保障和改善民生，實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展互促共進(jìn)，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

經(jīng)濟社會發(fā)展的動力，源于市場主體的活力和社會創(chuàng)造力。《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定：為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市場主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守社會公德和商業(yè)道德，誠實守信、公平競爭，履行安全、質(zhì)量、勞動者權(quán)益保護(hù)、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的法定義務(wù)。行業(yè)協(xié)會商會應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強行業(yè)自律，及時反映行業(yè)訴求，為市場主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等方面的服務(wù)；提高全社會誠信意識和信用水平。

堅持市場主導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠信，充分激發(fā)市場主體活力，是合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治的關(guān)鍵因素?！秶鴦?wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》部署：建立完善市場主體首負(fù)責(zé)任制，促使市場主體在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、營銷宣傳、售后服務(wù)、誠信納稅等方面加強自我監(jiān)督、履行法定義務(wù)。推行“自我聲明+信用管理”模式，推動企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)自我聲明和服務(wù)質(zhì)量公開承諾。

質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的社會責(zé)任?！妒袌霰O(jiān)管總局關(guān)于加強重點領(lǐng)域信用監(jiān)管的實施意見》要求：充分運用社會力量約束企業(yè)違法失信行為。積極推進(jìn)信用承諾，強化信用約束、社會監(jiān)督。發(fā)揮市場和社會力量，發(fā)揮行業(yè)信用管理作用。

國家的監(jiān)督，用戶的選擇，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度作為《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定的一項重要制度，在每個年度將公眾關(guān)注度較高的產(chǎn)品全部納入國家監(jiān)督抽查計劃，突出涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品，以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的重點產(chǎn)品，是相關(guān)行政主管部門依法履行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的一項有效手段，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、風(fēng)險監(jiān)測、維護(hù)質(zhì)量安全、提高質(zhì)量水平、規(guī)范市場秩序等方面發(fā)揮了重要的作用。

人民日益增長的美好生活需要，很大程度上是對高質(zhì)量的需要。檢驗檢測是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護(hù)社會和平、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類和動植物生命健康、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護(hù)民生的重要支撐。檢驗檢測的本質(zhì)屬性是“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”，質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者、企業(yè)、政府、社會、國際之間傳遞信任，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題。檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。

國家強，質(zhì)量必須強；質(zhì)量強，質(zhì)量檢驗必須強。本協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)，必須充分發(fā)揮質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu)團(tuán)體會員單位的專業(yè)優(yōu)勢和社團(tuán)組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁和紐帶作用，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和質(zhì)量檢測結(jié)果為依據(jù)向廣大消費者和用戶選購產(chǎn)品提供公正科學(xué)的指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大企業(yè)大力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量第一理念，督促企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量安全主體作用，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚質(zhì)量先進(jìn)，向全社會提供公正可靠的質(zhì)量信息和消費信息，有效幫助消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全面營造安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，充分發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，動員全社會增強質(zhì)量誠信意識，充分發(fā)揮質(zhì)量社會共治的積極作用，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，奮力推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)。

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院的相關(guān)部署，用好檢驗技術(shù)手段，廣泛助力質(zhì)量提升行動的深入開展，充分發(fā)揮質(zhì)量誠信優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，大力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，積極履行質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)的相關(guān)職責(zé)，充分運用質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的技術(shù)優(yōu)勢和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機構(gòu)的基礎(chǔ)作用，切實助力行政主管部門加強打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣的工作，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，營造良好發(fā)展環(huán)境，助力質(zhì)量供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，幫助消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，不斷滿足人民對美好生活的需要，增強人民群眾幸福感、獲得感、安全感，本協(xié)會決定按照章程賦予的職責(zé)職能組織近三年國家監(jiān)督抽查和地方各級監(jiān)督抽查合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及在各級質(zhì)量檢驗檢測中無任何不合格記錄的全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品生產(chǎn)（經(jīng)銷）企業(yè)開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽承諾公告宣傳工作。

營造安全放心的消費市場環(huán)境，既是社會各界的共同心愿，也是全社會的共同責(zé)任。為方便企業(yè)對其產(chǎn)品質(zhì)量安全保障承諾和質(zhì)量誠信保障承諾進(jìn)行自我聲明并接受社會各界監(jiān)督的大力宣傳，大力發(fā)揮質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)作用，充分激發(fā)各類市場主體活力，助力企業(yè)推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，用質(zhì)量信用去打造品牌形象，本協(xié)會將據(jù)實向符合條件的相關(guān)企業(yè)免費出具“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”近三年度調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽承諾公告的書面證明（備注：本協(xié)會在該項工作中出具的證明證書，謹(jǐn)系對企業(yè)自愿主動公開發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量專項承諾與企業(yè)主動承諾公告質(zhì)量信譽情況的書面證明，不涉及任何收費或評比、評價、排序），引導(dǎo)社會各界對企業(yè)履行質(zhì)量誠信承諾進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)揮市場和社會力量對企業(yè)失信行為進(jìn)行約束，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)質(zhì)量消費和理性消費選擇，協(xié)助質(zhì)量誠信企業(yè)廣泛贏得消費者（用戶）更多的信任，切實發(fā)揮信用對經(jīng)營者的激勵約束作用，激發(fā)經(jīng)營主體活力，助力優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，大力營造公平競爭的市場環(huán)境和誠信社會氛圍，著力推動全國統(tǒng)一大市場建設(shè)不斷取得新進(jìn)展、實現(xiàn)新突破，為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量檢驗行業(yè)協(xié)會不可或缺的重要作用。

在該項工作中，本協(xié)會將認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，嚴(yán)格堅持“傳遞質(zhì)量檢驗信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費意識，督促企業(yè)誠信自律，營造質(zhì)量提升氛圍”的工作宗旨，按照“為企業(yè)提供質(zhì)價相符的相關(guān)有償服務(wù)工作，不亂收費，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不干擾公平競爭，不干擾營商環(huán)境，不干擾市場秩序，不干擾企業(yè)、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的正常生產(chǎn)和生活，也不涉嫌評比和排序，更不借活動名義向企業(yè)亂收費或攤派收費、搭車收費”的工作原則，切實為廣大企業(yè)做好相關(guān)服務(wù)工作，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，奮力推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，讓人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，為持續(xù)增進(jìn)民生福祉、建設(shè)質(zhì)量強國貢獻(xiàn)力量。

本協(xié)會組織開展“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽承諾公告工作的相關(guān)事宜，一律以本協(xié)會官方網(wǎng)站中國質(zhì)量網(wǎng)（http://www.11412365.cn 或 http://www.chi?natt315.org.cn）和中國經(jīng)濟網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟”頻道（http://12365.ce.cn）最新發(fā)布為準(zhǔn)；本協(xié)會2022年3月15日發(fā)布的“2022年第6號公告”即日起廢止。

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特此公告

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會2024年3月15日