“最終解釋權(quán)歸本商場(chǎng)或本公司”霸王條款無(wú)效

“最終解釋權(quán)歸本商場(chǎng)或本公司”等字眼曾令很多消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)感到無(wú)奈，日前新頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“霸王條款”內(nèi)容無(wú)效，今后消費(fèi)者不必再為其困擾。

消費(fèi)者周先生辦了一張游泳卡，《游泳卡說(shuō)明須知》中規(guī)定：“本游泳館有權(quán)隨時(shí)終止使用此卡”。周先生很無(wú)奈，他說(shuō)，無(wú)論是商場(chǎng)還是電信和金融行業(yè)，經(jīng)常可以遇到類似的“霸王條款”，作為消費(fèi)者，除了接受沒(méi)有別的辦法。法律界人士認(rèn)為，在航空、金融、電信、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、旅游等眾多領(lǐng)域，商家往往用格式條款讓消費(fèi)者不得不“自愿”掉入消費(fèi)“陷阱”。天津鼎運(yùn)律師事務(wù)所主任鄭曉云表示，新消法第二十六條明確規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。也就是說(shuō)，今后消費(fèi)者若再遇到此類問(wèn)題，就可依據(jù)新消法向相關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。鄭曉云律師認(rèn)為，新消法對(duì)格式條款進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)保障，商家不能再以任何格式條款或是不平等商業(yè)條款來(lái)侵犯消費(fèi)者權(quán)益。