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鄭州宇通客車股份有限公司 鄭州宇通客車股份有限公司(以下簡稱"宇通公司")是1993年在鄭州客車廠的基礎上成立的一家股份制公司。廠區(qū)占地面積100萬平方米，年產量為15000輛整車和6000輛客車專用底盤，為亞洲生產規(guī)模最大，工藝技術條件最先進的大型客車生產企業(yè)。 1997年在上海證券交易所上市。公司A股簡稱：宇通客車，股票A股代碼：600066，是國內客車行業(yè)第一家上市公司。 2004年度，宇通客車板塊包括鄭州宇通、重慶宇通、蘭州宇通、洛陽宇通，共計銷售客車整車18000多臺，銷售收入55億多元，市場占有率超過22％,穩(wěn)居行業(yè)第一。公司主要經濟指標連續(xù)十年平均以超過50%的速度增長，創(chuàng)造行業(yè)增長的奇跡。宇通客車現(xiàn)擁有行業(yè)內惟一的一家國家級技術中心和行業(yè)首家博士后科研工作站，并擁有包括博士后等370余名工程技術人員。宇通品牌在“2004年度中國500最具價值品牌”評估中，以53.84億元的品牌價值被評為中國500最具價值品牌客車行業(yè)第1位。同時，“宇通客車”品牌被國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國名牌戰(zhàn)略推進委員會授予“中國名牌產品”稱號。2004年，宇通集團再次入選“中國最大500家企業(yè)集團”, 是惟一一家進入中國企業(yè)五百強的客車企業(yè)。2004年宇通客車繼通過國家強制3C認證后，9月又順利獲得了由德國管理體系認證有限公司（ DQS）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002版質量管理體系認證證書，這是國內首家獲此認證的客車企業(yè)，它標志著我國客車行業(yè)在質量管理方面取得了突破性進展，已經實現(xiàn)與國際同步接軌。同時，宇通客車在2004年還先后獲得全國五一勞動獎狀、國家質量管理先進企業(yè)等稱號。
產品介紹 ZK6831HG系列城市客車，是宇通和MAN公司聯(lián)合開發(fā)的最新旅游化造型城市客車。宇通依托惟一國家認定客車技術中心，引進、吸收歐洲低地板城市客車車身和底盤技術。秉承宇通一貫嚴謹?shù)脑燔嚴砟睿跂|西客車新技術，著眼國內市場特性而全力打造的都市城巴新杰作。 唯美造型 靈秀時尚 ZK6831HG整車線條簡潔明快、和諧美觀；造型靈秀時尚視野開闊的超大前風擋,整體式前大燈，無盲區(qū)大視野后視鏡，渾然成就俊郎而豐潤的前圍。入眼即讓人怦然心動。 超寬全玻璃乘客門，超大全封閉側窗的完美組合與前后圍各部位遙相呼應。不僅隔音效果更佳；而且視野更開闊，使乘客在穿行間，盡享都市瑰麗。 乘坐空間 典雅舒適 ZK6831HG是真正致力于改善國內城巴乘坐環(huán)境的典范之作，更多的人性化細節(jié)設計為乘客想的極為細致、周到，并且在整體上體現(xiàn)的更為和諧與美觀。 車廂內部布置全部參考德國標準設計，乘坐空間更寬敞，觀光視野更開闊。 內飾充分借鑒歐洲流行內飾設計風格,采用符合歐洲標準的防火板材，硬度高，質感好，防靜電在追求美觀的同時,處處彰顯人性化設計。 大頂后部的兩個軸流式換氣扇，時刻保持車內空氣新鮮。 車載空調風道位于大頂左右兩側，風道上裝有按人機工程學設計的出風口。 地板采用15mm厚優(yōu)質竹材膠合板，具有良好的防腐耐磨性能。上鋪進口防滑地板革。乘客門踏步的防滑地板革帶有醒目提示，每個臺階的深度都大于300mm且有一定的斜率，永不積水，確保在任何天氣條件下有效防滑。 低踏步乘客門，使上下車方便快捷，極大提高營運效率。 車內乘客走動的臺階處，鋪設黃色警告地板壓條，提醒乘客注意安全。 別致靈秀 駛乘輕松 駕駛區(qū)五星連珠的頂燈，舒適的駕駛座椅，豪華新型軟化組合式儀表臺，圓形車內后視鏡渾然天成，無不折射出設計者對細節(jié)的精微追求。上下可調角度的方向盤，整體式動力轉向使駕駛成為一種樂趣。 檢修便利，周到考慮 ZK6831HG更加體現(xiàn)了人性化設計的精髓，在同類車中率先把檢修的方便性貫穿于整車的設計之中，極大的考慮了經營單位的運營成本與工作效率。 前圍風擋以下全部為活動的裝飾件，左右燈罩、中面罩、保險杠、牌照板等全部可以輕松打開，檢修雨刮器、制動總泵、離合器、油門操縱機構等十分便利。 底盤管路、線束全部排列整齊，使用固定碼固定，方便檢修。主減速器、變速器、發(fā)動機上均設有檢修口，擁有良好的接近性。 品質卓越 性能優(yōu)良 ZK6831HG城市客車，車身結構參照德國MAN公司車身技術，骨架采用封閉環(huán)結構，在減重的同時可大幅提高車身的剛度及抗扭轉能力。 經整體磷化后的車身骨架，極大增強了防銹、耐腐能力，且大大提高壽命與強度。 車身蒙皮采用先進的自動點焊和預應力漲拉工藝，有效消除蒙皮的鼓動，使車身表面更平整、美觀。 整車蒙皮連接處涂有密封膠保證車輛的良好密封性。 蒙皮內側涂有發(fā)泡材料，蒙皮與內裝飾板間填充有隔音材料，確保車輛有良好的保溫、隔音效果。 動力系統(tǒng)可根據(jù)你不同的需要，選裝不同的動力配置，為你提供機動靈活的多種選擇。
ZK6120A74公交車 整車采用歐洲最新流行的城市客車造型，氣度非凡，王者風范。 內飾采用人性化設計，處處以人為本。采用標準地板設計，一級踏步離地面334mm,方便乘客上車。扶手設計合理，帶下車門鈴。整個內部空間寬敞明亮，乘客座椅美觀大方。駕駛設置圍欄，保證駕駛員不受干擾，儀表臺可隨方向盤的調整而調整，提供最合理的駕駛條件。 底盤部分： 發(fā)動機：MAN 0836 LOH 02型，6缸直列，渦輪增壓柴油機，經濟環(huán)保，排放達歐III標準，低噪聲，功率大達280馬力。 懸架系統(tǒng)：前二后四空氣懸架，使行駛穩(wěn)定性和乘坐舒適性完美統(tǒng)一。 傳動系統(tǒng)：MAN公司經過多年理論和實踐經驗，精心選擇國際先進水平總成，合理匹配，保證整個傳動系匹配合理，采用ZF 6檔變速器、帶間隙調整裝置的MFZ430離合器，MAN專用前、后橋。 制動系統(tǒng)：雙回路氣制動系統(tǒng)和前盤后鼓式車輪制動器、儲能彈簧式駐車制動器、剎車間隙自動調整、ABS、ASR，保證了車輛在復雜的交通環(huán)境下行停自如。 ZK6898H系列 卓越經典設計，非凡承載實力，助你搶占市場先機。 • 自主知識產權的經典設計 • 安全可靠，性能卓越 • 豪華配置，人性舒適 該車在2004年3月 “第四屆北京國際商用車輛展覽會暨首屆客車大賽”的評選中ZK6898H系列客車獲得了“旅游客車銀獎”。 ● 采用全新開發(fā)的擁有自主知識產權的新造型，前后圍獨特的前大燈、后尾燈、轎車式后牌照燈十分別致，引人注目，整車以生動活潑的設計風格博得乘客好感，增強您的競爭實力。 ● 底盤總成匹配合理、性能可靠，并可根據(jù)路況不同和等級需求有多種懸架形式供選擇。 ● 自動間隙調整臂配合ABS安全系統(tǒng)，使車輛行駛時具有更加可靠的保障。 ● 加強型車橋，底盤承載能力大，超負荷運行能力強，創(chuàng)造更高運營效率。 ● 可選裝空氣懸架、真空胎、集中潤滑系統(tǒng)等豪華配置，適合您的不同需要。 ● 整體式空調風道、帶閱讀燈出風口、豪華行李架可讓乘客在旅途中充分享受家一般的溫馨愜意。 ZK6119HA旅游專業(yè)客車 ZK6119HA是宇通根據(jù)旅游團體客車市場的用車特點，利用國際頂級的三維設計軟件CATIA系統(tǒng)開發(fā)的擁有自主知識產權的大型客車。 造型獨特、記憶力強 全新開發(fā)的時尚造型。整車線條流暢，曲面、弧度搭配合理順暢，協(xié)調統(tǒng)一。前圍飽滿而富有力度，前大頂向下呈自然弧度過渡，與前風擋渾然一體，在連接處特別設計的示廓燈呈畫龍點睛之效果，使原本單調的前頂充滿生機。全新開發(fā)的偉岸俊朗的電動調節(jié)式后視鏡與側圍前部的裝飾板有機連接在一起，并與前頂對稱設計的示高燈相呼應，徹底摒棄了傳統(tǒng)客車后視鏡在前圍形影相吊，與整體不協(xié)調的現(xiàn)象。后尾設計精致而富有動感，并與側圍實現(xiàn)自然過渡連接。 內飾新穎、充滿人性化 整車采用全新開發(fā)的充滿人性化和時尚感的內飾系統(tǒng)。全新開發(fā)的整體式空調風道，配以充滿別致風味的閱讀燈和出風口。新型豪華內行李架的加高入口設計特別考慮到了行車過程中包裹存放的穩(wěn)定性，新穎別致的車內燈、裝飾燈和裝飾件則巧妙地分布內行李架上。全新設計的豪華高靠背座椅，采用透氣性極好的面料以及柔軟、易清洗的皮革型頭枕，并具有前后可調、橫向可移等功能。 優(yōu)化設計的導游椅、導游靠背、導游腳踏以及導游無線話筒，可以提高導游乘坐的安全性、舒適性以及工作的便利性。 上下車扶手的合理設計以及可選裝的光導纖維踏步及通道燈設計，方便乘客上下車及車內通行。 為方便存取行李，外行李倉特別設計了倉門開啟倉燈自動點亮功能；乘客門自控門燈，只有在乘客門開啟、小燈打開的情況下，該燈自動點亮，而白天開門無燈光干擾；為方便司機監(jiān)控發(fā)動機倉體溫度，設置了發(fā)動機倉體溫度過高報警功能。 軟化儀表臺，轎車化的數(shù)字儀表，觸手可及的開關布置，使駕駛感覺更舒服；儀表燈光亮度可調，從而避免炫目，保證行車安全；儀表臺燃油量化數(shù)字顯示以及發(fā)動機計時顯示功能，方便車輛的管理；特殊設計的儀表臺儲物箱、小藥箱，方便司乘人員。 品質可靠、經濟適用的總成匹配 按照長途高速客運的使用強度，進行底盤各總成的遴選和匹配，確保整個系統(tǒng)匹配合理，一致性好，從而提高車輛行駛的可靠性、平穩(wěn)性，有效控制車輛的噪音和震動。動力系統(tǒng)優(yōu)選康明斯、濰柴斯太爾、玉柴、錫柴等發(fā)動機，以及進口動力總成，動力強勁，經濟環(huán)保，達到歐Ⅱ、歐Ⅲ排放標準；傳動系統(tǒng)匹配了進口以及國產成熟的氣助力離合器、變速箱等配置，性能優(yōu)良，操作輕便；制動系統(tǒng)，匹配了ABS防抱死系統(tǒng)、制動間隙自動調整臂，并可選裝前盤后鼓制動器以及電渦流緩速器等裝備，有效提高了整車的行車安全性。 ZK6139H系列客車是宇通前瞻性的運用國際頂級CATIA三維軟件系統(tǒng)，自主設計開發(fā)的13.7米三軸客車，在國內率先實現(xiàn)13.7米客運車技術難點突破。 以獨具的超大運營空間，適合國內長途客運需求的價格水平為您創(chuàng)造超高運營回報。ZK6139H標配55＋1＋1座椅，座椅數(shù)最多可達63個，比12米客車多10個座位，降低單車運行人員及管理費用分攤，以超高的運營效率創(chuàng)造超值回報；適合國內長途客運需求的價格水平，為您節(jié)省更多運營成本。 領先運用國際頂級CATIA三維軟件系統(tǒng)，對整車進行最優(yōu)化設計，成功解決三軸在車輛行駛中的相互協(xié)調匹配問題，順利克服懸架系統(tǒng)對整車操縱穩(wěn)定性和平順性影響，實現(xiàn)了13.7米三軸客車的技術突破，并具有自主知識產權。 外觀：采用航天設計軟件開發(fā)的全新外觀，能夠顯著提升運營公司的形象。采用CATIA軟件系統(tǒng)設計的大型客車，擁有自主知識產權，使國內客車的設計技術同步國際先進水平，達到與轎車設計技術相等的高度。整車長13.7米，線條流暢，曲面、弧度協(xié)調順暢。前圍飽滿有力，與車門邊窗自然連接，俊朗的電動調節(jié)式后視鏡與側圍裝飾板巧妙連接，富有動感的后尾設計更增加了時代氣息。時尚的外型為乘坐者帶來身份感與地位感。 性能：以領先行業(yè)的技術，錘煉精湛品質，為您帶來更高運營效率。 成熟可靠的底盤配置，優(yōu)選濰柴斯太爾、康明斯發(fā)動機，最大功率達到360馬力，強勁高效；精選進口或國產可靠離合器、變速箱、轉向器等配置，性能成熟，操作輕便，經濟適用；制動系統(tǒng)匹配了ABS防抱死系統(tǒng)、制動間隙自動調整臂，電渦流緩速器，前橋和隨動橋為盤式制動器等裝備，有效提高了行車安全性。 配備性能卓越的電器系統(tǒng)，車廂內外采用進口AMP專用/防水插接件，整體式汽車電器盒全部采用德國BOSCH繼電器；長壽命的進口LED信號燈，PHILIPS燈泡，同時可以選裝氙氣大燈，保證整車電氣系統(tǒng)安全可靠，在不同路況、天氣中行車更加安全放心。 便利的駕駛系統(tǒng)，采用專利技術電動調節(jié)后視鏡，保證后視無盲區(qū)，并有效減少風阻、減少油耗；轎車式短操縱桿操縱，操作輕便；軟化儀表臺、轎車化的數(shù)字儀表、觸手可及的開關布置、轎車式短操縱桿，有效降低駕駛疲勞；儀表燈光亮度可調，避免炫目，保證行車安全；精確的燃油量化指示、發(fā)動機工作計時功能，更加方便車輛的管理。 運用了領先行業(yè)的車身整體磷化工藝，以保證車身的防銹防腐能力。在車身骨架連接的關鍵部位采用了國際先進的打坡口焊接工藝，在踏步、地板方面采用目前國際先進的膠粘工藝，有效提高了車輛的安全性和耐用性，延長了使用壽命。來自美國、全電腦控制的四輪定位檢測系統(tǒng)，確保車輛行使的安全平穩(wěn)。 內飾：全新開發(fā)的內飾系統(tǒng)，擁有超大容載空間，為您創(chuàng)造更多價值。 整體式空調風道，別致的閱讀燈和出風口，整體式儀表臺，處處體現(xiàn)了人性化設計理念；新型航空式豪華內行李架的設計特別考慮到了行車過程中包裹存放和存取的安全方便，設計獨特的車內燈、裝飾燈和裝飾件巧妙地分布內行李架上，處處營造著溫馨親切的車內氛圍?？蛇x裝光導纖維踏步及通道燈，使踏步和通道輪廓一目了然，避免乘客踏空和磕碰的危險。 全新設計的豪華高靠背座椅，采用了透氣性極好的面料和柔軟、易清洗的皮革型頭枕，并具有前后可調、橫向可移等功能，乘坐豪華舒適。標準配置55＋1+1座，最多63座的設計，可以帶來更大運營空間、更多運營收益。 設計獨特的倉門開啟倉燈自動點亮功能，方便乘客存取行李。乘客門門燈，夜間乘客上下車時自動開啟，更增加了安全性、便利性；發(fā)動機倉體溫度過高報警功能，以智能配置幫助司機管理車輛。 ZK6129HW型客車是中國第一款利用CATIA軟件系統(tǒng)設計的擁有自主知識產權的12米大型臥鋪客車。 張揚霸氣的造型。前圍飽滿而富有力度，前大頂向下呈自然弧度過渡，與前風擋渾然一體，并可以有效降低風阻；在連接處特別設計的示廓燈呈畫龍點睛之效果，使原本單調的前頂充滿生機。全新開發(fā)的偉岸俊朗的電動調節(jié)式后視鏡與側圍前部的裝飾鋼板有機連接在一起，徹底摒棄了傳統(tǒng)客車后視鏡在前圍形影相吊的現(xiàn)象。 獨到的內飾創(chuàng)意。充分利用車內空間，合理布局42鋪位，乘臥舒適。上鋪靠近側窗的位置，安裝有可以方便的拆卸的防護欄，配合優(yōu)化設計的安全帶，提高乘客的乘坐安全性。兩側下鋪采用獨特的封閉結構，從而方便車內衛(wèi)生的清潔。優(yōu)化設計的下鋪高度，使乘客或坐或臥可以自由選擇?？照{按上下四風道設計的同時，下鋪采用強排式出風口，使下鋪乘客的制冷得到有效保證。新型設計的車內LED燈光系統(tǒng)，與自由轉動式空調出風口融為一體，簡潔、時尚。 品質可靠、經濟適用的總成匹配。動力系統(tǒng)優(yōu)選康明斯、濰柴斯太爾、玉柴等發(fā)動機，以及進口動力總成，動力強勁，經濟環(huán)保，達到歐Ⅱ、歐Ⅲ排放標準；離合器、變速箱等采用進口以及國產成熟氣助力離合器，性能優(yōu)良，操作輕便；轉向系統(tǒng)，有進口和國產整體式動力轉向系統(tǒng)供選擇，方向盤上下前后可調，操作輕便，轉向靈敏。制動系統(tǒng)，匹配了ABS防抱死系統(tǒng)、制動間隙自動調整臂，電渦流緩速器，并可選裝前盤后鼓制動器等裝備，有效提高了整車的行車安全性。 ZK6129HW系列客車具有以下顯著特點： 1）油耗低、噪音低。優(yōu)化設計的發(fā)動機進排氣系統(tǒng)，發(fā)動機進氣和排氣阻力小，有效降低了發(fā)動機功率的損耗；合理匹配的整車動力和傳動系統(tǒng)，則有效優(yōu)化了發(fā)動機輸出扭矩的傳遞。利用CATIA系統(tǒng)優(yōu)化設計的車身造型則減少了車輛行駛中的風阻力，降低整車燃油消耗量。匹配合理的傳動系統(tǒng)以及進口后橋主減速器的應用，致使車輛行駛平穩(wěn)，噪音和震動得到有效控制； 2）可靠性、耐用性好。 骨架：利用公司博士后科研站在國內客車行業(yè)領先的“客車骨架有限元分析”課題的研究成果，對車身骨架結構進行了縝密計算、分析和試驗，因此車身骨架結構合理，有效提高了骨架的強度和剛度。而三維CATIA電子樣車技術的應用，則使產品設計過程中的差錯得到全面有效的控制。 蒙皮：全金屬車身蒙皮，輥壓成型漲拉蒙皮工藝，前后圍蒙皮整體沖壓成型工藝，有效提高了車身蒙皮的剛度及強度，并提高了可維修性。 磷化工藝：車身整體磷化工藝提高了車身整體的抗腐蝕能力。 3）廣泛應用創(chuàng)新技術、新材料 為保證電氣系統(tǒng)可靠性，車廂內外插接件采用進口專用/防水插接件，采用整體式汽車電器盒，德國“BOSCH”繼電器，信號燈批量采用進口長壽命“LED”；國家專利技術的前照燈、裝有“PHILIPS”燈泡，并可選裝“氙氣”大燈，使夜間行車象白天行車一樣舒適、安全； 專利技術電動調節(jié)后視鏡，使后視無盲區(qū)、并有效減少風阻、降低油耗； 軟化儀表臺，轎車化的數(shù)字儀表，觸手可及的開關布置，使駕駛感覺更舒服；儀表燈光亮度可調，從而避免炫目，保證行車安全；精確的燃油量化指示（具體指示油箱中油的升數(shù)），方便路途加油的管理；發(fā)動機工作計時功能，能顯示發(fā)動機的累計工作時間和小計工作時間，使車輛管理更具體。 為方便存取行李，該系列車設計了倉門開啟倉燈自動點亮功能；乘客門門燈：只有乘客門開啟、小燈打開的情況下，該燈點亮，從而白天開門無燈光干擾；為方便司機監(jiān)控發(fā)動機倉體溫度，設置了發(fā)動機倉體溫度過高報警功能； 可以選裝光導纖維踏步及通道燈；利用納米技術制作的光導纖維，使踏步和通道輪廓變得一目了然，從而避免乘客踏空和磕碰的危險；可以選裝轎車式短操縱桿，操作輕便。
產品質量放心承諾 首先，公司有完善的質量管理體系，宇通客車耗用兩年時間，大力改造設計生產流程，于2004年通過德國質量管理機構認證，從而成為客車行業(yè)首家實現(xiàn)TS16949全程管理的廠商。TS16949是一套完善的質量管理體系，能夠保證產品在各個階段的品質達標。 其次，公司有雄厚的技術研發(fā)實力，宇通經過多年的努力，已形成強大的技術研發(fā)體系。宇通擁有行業(yè)內首家國家級企業(yè)技術中心和博士后工作站，共有專業(yè)技術人員430人。專業(yè)覆蓋汽車工程、機械設計、工業(yè)造型、空氣動力學、有限元分析和電氣工程等幾乎所有汽車領域。雄厚的研發(fā)實力使宇通客車具有了更好的產品品質，并領導行業(yè)發(fā)展。 再次，宇通公司多年來致力于生產工藝的研究與應用，并不斷開拓進取、銳意創(chuàng)新、精益求精。強大的技術部門與多年的經驗累積，使宇通擁有了行業(yè)內最優(yōu)良、最先進的制造工藝，保證了宇通客車的最高品質，為客戶帶來最大價值。 多年的積累和不懈努力，宇通公司已成長為中國客車行業(yè)的領導者，憑借從研發(fā)、生產工藝、質檢到服務的全線貫穿的耐用保障體系，保證了產品擁有可靠的耐用品質。 保證產品質量和售后服務的措施 質量保證 宇通之所以取得如此輝煌的業(yè)績，是同宇通卓越的質量管理理念以及完善的管理體系分不開的。 宇通獲得了由德國管理體系認證有限公司（ DQS）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002版質量管理體系認證,按ISO/TS16949要求,宇通從產品研發(fā)、生產工藝、檢測手段三方面確保領先同行業(yè)。 公司高度重視產品研發(fā),將5%的銷售收入用于產品研發(fā)。宇通的研發(fā)采用CAD產品設計開發(fā)系統(tǒng)及UG開發(fā)設計系統(tǒng)，另外還采用三維模具設計、三維CATIA軟件、CAPP工藝設計、PDM產品數(shù)據(jù)管理及Solidedge程序等各種先進軟件來保證所設計產品質量及工藝的可靠性與合理性。宇通公司引進的國際頂級設計工具CATIA三維設計系統(tǒng)，不僅增強了設計的可視化程度，而且與供應商的數(shù)據(jù)交換也更加準確；通過電子樣車，大大縮短了產品設計周期，使新產品能夠更加快速地推向市場，并從根本上保證了宇通客車產品可靠耐用的高質量。 同時，宇通公司采用先進的生產工藝來保證產品的質量。公司擁有焊裝、涂裝、總裝各四條生產線，裝備有整車磷化、大頂蒙皮自動滾焊、靜電自動噴涂、中蒙皮滾壓成形和漲拉粘接、前后圍玻璃鋼粘接、型腔噴蠟防腐等先進工藝及世界領先的座椅生產線。2003年底，公司再次投資3000萬元興建的年生產能力為2000輛、與歐洲同步技術的高檔豪華車生產線投入使用，使公司產品質量的保障能力提高到一個全新的臺階。 另外，宇通擁有完善的檢驗控制手段和先進的檢測設備，來保證產品質量的可靠性。在零部件內在質量控制方面，公司擁有蔡司金相顯微鏡、圖像分析儀等先進理化檢測儀器，對零部件的金相組織、力學性能等進行檢測；運用振動實驗臺、耐久性實驗臺等，對電器件的可靠性及耐久性進行檢測；運用鹽霧實驗機、涂膜杯突儀等，對涂料等化工原材料的物理及化學性能進行檢測；另外公司還擁有國內最先進的兩條整車全自動數(shù)字檢測線，來為客車的交付進行最嚴格的把關。 服務保障 宇通共設立9個銷售大區(qū)29個銷售分公司和400多家特約技術服務站、售后服務公司，服務網絡處于行業(yè)絕對地位。目前，宇通已經設立10個集產品銷售、技術服務、配件供應和信息反饋為一體的、獨資的、一級4S服務站和配件中心庫，其服務鏈條緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，處處體現(xiàn)了一切為用戶著想的服務理念。并開通了800免費電話（8008836816）呼叫中心，24小時人工值班，及時對用戶反饋的問題進行答復和處理。只要接到用戶電話，公司都會在第一時間做出快速反應。 公司還率先在全國范圍內實施“主動式”服務和“一站式”服務，凡用戶發(fā)來的求助電話、傳真和郵件等，公司無論是哪一位員工接收到，接收信息者即為處理問題的第一責任人，由第一責任人對信息處理進行全程負責，提高信息處理效率；首家全面實施新車報到制度，在用戶自接車之日起15日內，到就近的宇通特約技術服務站進行新車報到登記，由服務站作詳細的例行免費檢查、建立用戶檔案、掌握宇通車輛在當?shù)氐牧飨蚣盃I運情況，開展定期的上門服務；全面實行電話回訪制度和定期走訪制度，定期開展專項服務工作；在全國同行業(yè)率先成立了售后服務技術培訓中心，整體提升特約技術服務站的業(yè)務素質和人員技能。 主要產品：宇通牌客車 |
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