湖南省東安縣市場(chǎng)監(jiān)管局集中約談網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

為督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信息的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)秩序，確保網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售安全，近日，湖南省東安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局集中約談東安美團(tuán)外賣(mài)、餓了么外賣(mài)等3家網(wǎng)絡(luò)訂餐交易第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。

約談會(huì)上，該局工作人員重點(diǎn)解讀了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》和《湖南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)2021年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）方案》。

會(huì)議要求各網(wǎng)上訂餐交易平臺(tái)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐和外賣(mài)行為管理，一是要設(shè)立食品安全管理機(jī)構(gòu)，依法落實(shí)食品安全主體責(zé)任，對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查，嚴(yán)格審查入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（是否按照許可經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)地址是否相符）并規(guī)范公示相關(guān)信息。

二是要立即開(kāi)展自查自糾，對(duì)已入網(wǎng)的食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次全面清理。對(duì)資質(zhì)審查不符合要求的，要暫停其入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，待資質(zhì)完善并通過(guò)審查后再允許其入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。

三是入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者必須在網(wǎng)上真實(shí)的公示菜品名稱(chēng)和主要原料名稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺(tái)要對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位提供者存在違法行為，應(yīng)當(dāng)制止和報(bào)告。

四是建立協(xié)作機(jī)制，第三方平臺(tái)要及時(shí)更新入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)名冊(cè)，建好經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，每個(gè)季度底要將本平臺(tái)入網(wǎng)食品銷(xiāo)售單位名單報(bào)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局餐飲監(jiān)管股備案并接受監(jiān)督。

五是要切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，建立并落實(shí)消費(fèi)糾紛處理和消費(fèi)者權(quán)益保障制度，及時(shí)處理化解消費(fèi)糾紛，切實(shí)配合監(jiān)管部門(mén)共同營(yíng)造食品安全環(huán)境，讓人民吃得放心。

六是要加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控管理，加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)騎手的健康管理，測(cè)體溫、查健康碼、疫苗接種，按要求開(kāi)展核酸檢測(cè)。所有工作人員必須按要求接種疫苗，及時(shí)接種加強(qiáng)針，要加強(qiáng)對(duì)騎手箱子消毒保潔并做好記錄。加強(qiáng)外賣(mài)封簽管理，做到無(wú)接觸外賣(mài)模式。針對(duì)交通頑障痼疾，做好騎手行車(chē)安全教育，確保持證駕駛，佩戴頭盔，停車(chē)取送時(shí)要規(guī)范停車(chē)，電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)要上好牌證。

會(huì)上，各網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售平臺(tái)負(fù)責(zé)人承諾立即開(kāi)展自查自糾，依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，扎實(shí)做好常態(tài)化疫情防控。下一步，該理局將根據(jù)工作部署，對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售及網(wǎng)上訂餐平臺(tái)和商家開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。