“質(zhì)量•機制•文化”系列在線訪談——全面啟動“質(zhì)量興省”戰(zhàn)略，深入開展“質(zhì)量提升”活動

【主持人】：各位網(wǎng)友大家好！歡迎您收看“質(zhì)量、機制、文化”在線訪談。今天我們邀請到的是云南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長符亞杰，符局長您好！歡迎您！

【符亞杰】：主持人好！各位網(wǎng)友，大家好！很高興能有這樣一個機會就質(zhì)量興省、質(zhì)量提升的一些工作情況和大家一起在線交流。 [ 10-13 09:30 ]  

【主持人】：符局長將和大家聊到的話題是：全面啟動“質(zhì)量興省”戰(zhàn)略，深入開展“質(zhì)量提升”活動，歡迎大家參與提問。提起云南，大家的第一印象是風(fēng)光優(yōu)美、民風(fēng)淳樸的旅游勝地。相比云南的自然風(fēng)光、民風(fēng)民俗來說，可能大多數(shù)人對云南的質(zhì)量發(fā)展情況都不是太了解，符局長請您先給大家介紹一下這方面的情況。

【符亞杰】：好的。經(jīng)常在不同場合聽到這么一句話“七彩云南，旅游天堂”。特殊的地理環(huán)境、深厚的民族文化、宜人的氣候條件為云南發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造了得天獨厚的自然條件，再加上各級黨委、政府對云南旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)注與支持，云南旅游品牌正在逐步形成。正如主持人您說的那樣，大家耳熟能詳?shù)氖窃颇系拿谰?，云南的氣候和云南的民族文化，但另一方面，云南改革開放三十年來，尤其是近幾年來一產(chǎn)的云花、云藥、云茶，二產(chǎn)的云煙、云藥、磷化工以及有色金屬，三產(chǎn)以版納、麗江、香格里拉等旅游熱線都是大家所熟知的。云南的一些企業(yè)和產(chǎn)品，憑借其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了市場，打造了品牌，塑造了形象，在多個領(lǐng)域都擁有不少在國內(nèi)外叫得響，有影響力的拳頭產(chǎn)品。咱們的紅塔煙草集團、云南錫業(yè)集團、云南天化集團、昆明中鐵集團等一些龍頭骨干企業(yè)也在不同領(lǐng)域的質(zhì)量發(fā)展上有著自己的建樹。其實，無法一一列舉的，不僅僅有云南的美麗景觀，還有不少質(zhì)量過硬的“云南制造”和“云南生產(chǎn)”。 [ 10-13 09:34 ]  

【主持人】：聽了符局長的介紹，大家多了一份對云南質(zhì)量的認識。最近一段時期，質(zhì)量問題成為了一個比較熱門的話題，涉及的領(lǐng)域也越來越廣。符局長，當前云南質(zhì)量發(fā)展最突出的問題是什么？

【符亞杰】：這個問題問得很好。其實尋找問題的過程，也就是我們謀求自我發(fā)展，實現(xiàn)自我跨越的一個過程。云南屬于我國西部欠發(fā)達地區(qū)，雖然近年來全省經(jīng)濟始終保持了兩位數(shù)增長，經(jīng)濟總量也有了較大幅度的增加，但是就目前來看我省的質(zhì)量工作基礎(chǔ)還相對比較薄弱，科技、管理和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平相對落后的狀態(tài)仍沒有得到根本改變，人口、資源、環(huán)境和生態(tài)的壓力仍然相當嚴峻，環(huán)境與發(fā)展的矛盾還十分突出，總體發(fā)展質(zhì)量水平仍然低下。主要存在著以下一些比較突出的問題：一是質(zhì)量意識還不夠強。一些地方在經(jīng)濟工作中重規(guī)模、重速度，對質(zhì)量工作關(guān)注不多、重視不夠；一些企業(yè)質(zhì)量意識淡漠，質(zhì)量管理薄弱，甚至不講誠信，逃避監(jiān)管現(xiàn)象時有發(fā)生。二是產(chǎn)品質(zhì)量總體水平不高。全省具有核心競爭力的大企業(yè)、大集團還很少，真正掌握了關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)更少。三是質(zhì)量基礎(chǔ)工作還比較薄弱。我省總體標準化水平偏低，產(chǎn)品缺乏競爭力，真正掌握了關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)更是鳳毛麟角。四是質(zhì)量監(jiān)管機制還不健全。質(zhì)量安全綜合監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)，社會監(jiān)督制約機制、質(zhì)量安全預(yù)測、預(yù)警平臺和快速反應(yīng)機制尚未形成。這些問題的存在，充分說明云南的質(zhì)量工作具有長期性、艱巨性和復(fù)雜性。我們必須立足于打持久戰(zhàn)，必須下決心、下大力氣去逐一地解決這些問題。 [ 10-13 09:37 ]  

【主持人】：大家都知道，今年云南省政府決定實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，云南為什么要把實施質(zhì)量興省作為一個戰(zhàn)略在全省實施？

【符亞杰】：在年初省人代會上，秦省長在《政府工作報告》中明確提出“啟動實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略”，并將其列為省政府重點督查的20項重要工作內(nèi)容之一。這次質(zhì)量興省大會則是從全省經(jīng)濟社會發(fā)展全局的高度，進一步推動質(zhì)量振興、增強質(zhì)量意識、強化質(zhì)量管理、提升質(zhì)量工作水平，為全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。質(zhì)量事關(guān)人民群眾切身利益，涉及大眾，關(guān)系民生；質(zhì)量事關(guān)綜合競爭力的提升；質(zhì)量事關(guān)經(jīng)濟社會可持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

大家知道，隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活水平的不斷提高，人們對工作、生活質(zhì)量的要求也在不斷提高。質(zhì)量不僅涉及經(jīng)濟發(fā)展，也涉及公共形象，尤其與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。

中央反復(fù)強調(diào)，今后一個時期，我國經(jīng)濟工作的重點是促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，著力點是調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。而調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的實質(zhì)，就在于提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量，經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，就是要好字當頭，質(zhì)量第一。我省經(jīng)過“十一五”期間的發(fā)展，各方面都進入了一個快速發(fā)展階段，保持了的發(fā)展態(tài)勢，質(zhì)量工作也取得了明顯成效，主要產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量不斷提高，自主品牌建設(shè)有了很大進步，工程、服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量明顯改善，質(zhì)量安全保障能力有了增強。

“百年大計，質(zhì)量第一”，沒有質(zhì)量的發(fā)展，不是科學(xué)的發(fā)展，更不是可持續(xù)的發(fā)展。云南省委、省政府站在新的歷史起點，審時度勢，及時提出實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，這是我省實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障和迫切需要，是增強綜合經(jīng)濟實力，提高核心競爭力的必然要求，是確保質(zhì)量安全，維護人民群眾切身利益的根本要求。充分體現(xiàn)了云南省委、省政府對提高發(fā)展質(zhì)量和效益的高度重視，對強力實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的決心和信心，對云南經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略謀劃和遠見卓識。

由此可見，“質(zhì)量興，則經(jīng)濟興”，加強質(zhì)量工作，實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，具有重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。 [ 10-13 09:40 ]  

【主持人】：實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略無疑會對全面提升云南質(zhì)量總體水平、推動云南經(jīng)濟又好又快發(fā)展將起到積極有效的作用，那么具體的目標任務(wù)是什么？

【符亞杰】：云南省委、省政府實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略就是要把實現(xiàn)經(jīng)濟增長的目標建立在提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加效益、降低消耗、保護環(huán)境的基礎(chǔ)之上。明確提出實現(xiàn)“四個提高和四個促進”的戰(zhàn)略目標，即產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，構(gòu)建消費者放心消費的市場環(huán)境；工程質(zhì)量全面提高，建設(shè)安居樂業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境；服務(wù)質(zhì)量顯著提高，營造誠實守信的社會氛圍；環(huán)境質(zhì)量明顯提高，建立舒適清潔的生活環(huán)境。促進全省宏觀質(zhì)量管理體系的建立完善，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，促進全省經(jīng)濟社會的健康發(fā)展，促進廣大人民群眾多層次質(zhì)量需求的實現(xiàn)。

通過全社會質(zhì)量意識的提升，建立完善質(zhì)量標準體系，確保質(zhì)量安全，實現(xiàn)我省質(zhì)量總體水平和產(chǎn)業(yè)、企業(yè)整體實力適應(yīng)國際國內(nèi)競爭需要。 [ 10-13 09:45 ]

【主持人】：實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，既是當前的緊迫任務(wù)，又是一項長期、復(fù)雜、艱巨的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工程，符局長當前的工作重點是什么？

【符亞杰】：為使質(zhì)量興省工作有效推進，取得實效，通過對全國各省（區(qū)、市）和我省質(zhì)量狀況的調(diào)查、摸底，找到了差距，清晰了思路，省政府把“四興”工作作為質(zhì)量興省戰(zhàn)略的工作重點，既是我省實施質(zhì)量興省工作的特點，也是核心和關(guān)鍵所在。

一是質(zhì)量興市。通過政府推動，強化各級政府的工作職責(zé)，明確各級政府對質(zhì)量工作負總責(zé)，發(fā)揮規(guī)劃、引導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，結(jié)合地域優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)布局，廣泛開展質(zhì)量興市工作，充分發(fā)揮示范作用，加強宏觀質(zhì)量管理，強化監(jiān)管，堅守安全底線，使質(zhì)量興市工作特點鮮明、亮點突出、效果顯著。

二是質(zhì)量興業(yè)。明確各行業(yè)主管部門對本行業(yè)質(zhì)量發(fā)展負主責(zé)。通過部門協(xié)作，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政和科學(xué)技術(shù)等手段，履行好監(jiān)管職能，確保行業(yè)質(zhì)量安全，促進行業(yè)整體競爭力的提高，促進行業(yè)振興。

三是質(zhì)量興企。企業(yè)是質(zhì)量安全的主體和第一責(zé)任人。通過監(jiān)督企業(yè)依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，按法律法規(guī)和強制性標準組織生產(chǎn)；引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)國內(nèi)外市場變化，制訂實施質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，推行卓越績效等先進質(zhì)量管理體系，廣泛開展以提升產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力、提升質(zhì)量控制能力，爭創(chuàng)質(zhì)量管理先進企業(yè)、爭創(chuàng)品牌產(chǎn)品為主要內(nèi)容的“兩提升、兩爭創(chuàng)”活動，全面加強質(zhì)量管理，全面提升企業(yè)發(fā)展水平。

四是質(zhì)量興品。品牌是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，也是產(chǎn)品銷售的重要武器。通過社會廣泛參與，增強產(chǎn)品質(zhì)量意識，走以質(zhì)取勝之路，不斷健全創(chuàng)新機制，形成爭創(chuàng)品牌氛圍和政策環(huán)境，著力打造一批知名品牌，實現(xiàn)“爭創(chuàng)一個品牌，帶活一家企業(yè)；發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)，培植一批品牌”的目標。

省政府已同意設(shè)立“云南省人民政府質(zhì)量管理獎”，對在全省質(zhì)量振興和事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻的企業(yè)進行表彰獎勵，要充分利用這一平臺，進一步促進“四興”工作的深入開展。 [ 10-13 09:49 ]  

【主持人】：實施質(zhì)量興省涉及到很多方面的工作內(nèi)容，目前需要做好哪些基礎(chǔ)工作，確保質(zhì)量興省戰(zhàn)略的順利開展和有效推進？

【符亞杰】：要突出“建立和完善適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的標準體系、檢驗檢測體系、質(zhì)量信用體系和人才培養(yǎng)機制”等四項基礎(chǔ)性工作。

首先，標準是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，沒有標準的話語權(quán)就沒有市場競爭的主動權(quán)，我們要以促進自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、環(huán)境保護和農(nóng)產(chǎn)品、食品藥品安全為重點，建立我省科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護、食品、服務(wù)業(yè)等技術(shù)標準體系。同時，積極開展“標準化良好行為”創(chuàng)建活動，及時跟蹤和掌握國內(nèi)外先進標準情況，建立健全技術(shù)標準服務(wù)平臺和標準制定修訂快速應(yīng)急機制。

其次，質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)是質(zhì)量工作的技術(shù)支撐和技術(shù)保障。要堅持科學(xué)規(guī)劃、合理布局、加大投入、整合資源的原則，建設(shè)一批達到國際國內(nèi)先進水平的國家級質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和計量測試中心，形成與全省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緊密相關(guān)的技術(shù)支撐平臺，為有效應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易壁壘提供技術(shù)保障，為產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗檢測提供有效技術(shù)支撐。

第三，質(zhì)量誠信體系建設(shè)作為全過程監(jiān)管的重要基礎(chǔ)，在保障質(zhì)量安全方面具有標本兼治的作用。我省將按照國家建設(shè)社會信用體系的要求，把質(zhì)量作為衡量企業(yè)信用等級的重要指標，完善企業(yè)質(zhì)量信用等級評價體系和信息發(fā)布制度，打造誠實守信的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會環(huán)境。

第四，把質(zhì)量教育作為提高全民素質(zhì)和勞動者技能的重要內(nèi)容，著力提高質(zhì)量管理人員和質(zhì)量從業(yè)人員的整體素質(zhì)，通過云南省行政學(xué)院對全省干部進行質(zhì)量管理工作培訓(xùn)，提高各級干部抓質(zhì)量工作的能力和水平；通過昆明理工大質(zhì)量發(fā)展研究院為云南省質(zhì)量工作培養(yǎng)高層次專業(yè)人才；通過在線教育、短期集中學(xué)習(xí)等措施，加快全省質(zhì)量專業(yè)人才培養(yǎng)工作。 [ 10-13 09:53 ]

【主持人】：檢測檢驗?zāi)芰μ嵘墙衲曩|(zhì)量提升的一個主要內(nèi)容，目前云南在檢測檢驗?zāi)芰μ嵘矫孀隽四男┕ぷ鳎?/p>

【符亞杰】：近年來，云南的檢驗機構(gòu)建設(shè)取得了長足的進步，可以說，這些檢驗機構(gòu)在保障產(chǎn)品質(zhì)量、維護消費者權(quán)益、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面起到了積極的作用。結(jié)合質(zhì)量興省工作要求，云南省質(zhì)監(jiān)局制定了實驗室能力提升三年行動計劃。從幾個方面實現(xiàn)跨越式發(fā)展，一是加快機構(gòu)改革，堅持科學(xué)規(guī)劃、合理布局、增加機構(gòu)人員編制，促進機構(gòu)發(fā)展；二是加大資金的投入，整合資源，加強技術(shù)檢驗檢測機構(gòu)、實驗室、科研中心的資質(zhì)認定和能力確認，加快檢驗檢測技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，有效提升檢驗檢測手段和能力，及時為企業(yè)和社會提供科學(xué)、準確、高效的檢測及技術(shù)服務(wù)。三是加快人才引進和培養(yǎng)，培育一批專業(yè)能力強、懂技術(shù)、能戰(zhàn)斗的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。四是建設(shè)一批達到國際國內(nèi)先進水平的國家級質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和計量測試中心，形成與全省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緊密相關(guān)的技術(shù)支撐平臺，為有效應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易壁壘提供技術(shù)保障。

目前，在國家質(zhì)檢中心建設(shè)方面，已建成熱帶農(nóng)副產(chǎn)品、太陽能熱水器和橡膠及制品國家監(jiān)督檢驗中心，年底還將通過普洱茶國家質(zhì)檢中心的驗收工作。在此基礎(chǔ)上，我們還將重點支持磷化工產(chǎn)品、有色金屬產(chǎn)品、城市能源計量、煙草產(chǎn)品等國家質(zhì)檢中心的申報籌建工作。這些中心投入使用后，云南擁有國家質(zhì)檢中心的數(shù)量將跨入西部前列。我們相信，通過這一系列的措施，將對提升云南產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)檢測機構(gòu)整體水平，實現(xiàn)檢驗檢測體系與云南產(chǎn)業(yè)體系相匹配，與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)起到十分積極的作用。 [ 10-13 09:58 ]

【主持人】：從各地開展質(zhì)量提升活動的經(jīng)驗來看，企業(yè)在整個活動的順利推進中起著關(guān)鍵的作用。在云南實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略過程當中，質(zhì)監(jiān)部門是怎樣有效地發(fā)揮企業(yè)的主體作用的呢？  

【符亞杰】：企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的主體和第一責(zé)任人，要進一步強化社會責(zé)任意識，嚴格遵守國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，制定質(zhì)量發(fā)展行動計劃，落實企業(yè)質(zhì)量責(zé)任，加強對產(chǎn)品質(zhì)量全方位、全過程、全覆蓋控制，確保質(zhì)量安全。

一是用標準化手段提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。企業(yè)要牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持“有標貫標、無標制標、低標升標”，逐步建立完善企業(yè)標準體系，實施標準化生產(chǎn)，杜絕無標生產(chǎn)，積極推進生產(chǎn)的程序化、規(guī)范化和標準化。

二是通過強化管理提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。引導(dǎo)企業(yè)積極采用國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，廣泛開展質(zhì)量工作崗位技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理小組、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排等活動，探索采用卓越績效管理、六西格瑪管理等標準化管理體系，積極開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系認證，建立標準化、計量、質(zhì)量管理示范點，提升企業(yè)形象和核心競爭力。

三是通過實施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。針對我省企業(yè)質(zhì)量意識不強的實際，引導(dǎo)企業(yè)廣泛開展以提升產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力、提升質(zhì)量控制能力，爭創(chuàng)質(zhì)量管理先進企業(yè)、爭創(chuàng)品牌產(chǎn)品為主要內(nèi)容的“兩提升、兩爭創(chuàng)”活動。 [ 10-13 10:02 ]

【主持人】：品牌戰(zhàn)略是各地實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量提升的一個有效手段。云南在發(fā)展品牌方面有什么樣的目標呢？

【符亞杰】：云南目前擁有中國名牌產(chǎn)品17個，云南名牌272個，名牌企業(yè)182家。這一組數(shù)字，就全國來說，甚至是放在西部地區(qū)來說，都不是一組很理想的數(shù)字。

我省質(zhì)量興省明確了社會參與，大力推進“質(zhì)量興品”的工作重點，下一步，我們將緊緊圍繞實施品牌戰(zhàn)略，按照秦光榮省長關(guān)于質(zhì)量興品的指示，進一步研究品牌建設(shè)的工作措施，堅持以市場為導(dǎo)向，形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，具有較強國際競爭力的知名品牌和優(yōu)勢產(chǎn)品，提升產(chǎn)品市場競爭力，引領(lǐng)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。品牌發(fā)展一是堅持以質(zhì)取勝。強化市場觀念，增強產(chǎn)品質(zhì)量意識，加強產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、制造、營銷、服務(wù)等全過程質(zhì)量管理，全面提升云南產(chǎn)品的質(zhì)量水平，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率和顧客滿意度。二是健全創(chuàng)新機制。圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策和云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以優(yōu)勢骨干企業(yè)為主體, 推動資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素向優(yōu)勢產(chǎn)品和優(yōu)勢企業(yè)集中，依靠科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，促進自主品牌發(fā)展。三是加大品牌的培育、引進、推介、保護和獎勵力度，建立和完善以消費者認可和市場評價為基礎(chǔ)的品牌產(chǎn)生機制，在爭創(chuàng)中國馳名商標、地理標志保護產(chǎn)品、云南名牌、云南省著名商標等方面有新突破。 [ 10-13 10:07 ]

【主持人】：質(zhì)量興省是一項貫穿經(jīng)濟社會發(fā)展全局的戰(zhàn)略任務(wù)，云南省如何推動質(zhì)量興省的各項工作？

【符亞杰】：質(zhì)量興省是省委、省政府的戰(zhàn)略決策，是一項貫穿我省經(jīng)濟社會發(fā)展全局的工作，事關(guān)區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，事關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，事關(guān)資源整合和效能的整體發(fā)揮，要建立“政府推動、部門協(xié)作、企業(yè)為主、社會參與”的大質(zhì)量工作機制，來推動各項工作的開展。首先，要充分發(fā)揮政府的規(guī)劃、引導(dǎo)、監(jiān)管和服務(wù)作用，建立縱向到底、橫向到邊的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。其次，各有關(guān)部門要切實履行職責(zé)，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切協(xié)作配合，形成齊抓共管的工作格局。第三，明確企業(yè)的主體作用，切實履行社會責(zé)任，主動做好質(zhì)量管理工作。第四，充分發(fā)揮社會的參與和監(jiān)督作用，凝聚各方面力量，要積極營造良好的全社會參與質(zhì)量工作的氛圍，廣泛宣傳質(zhì)量意識和質(zhì)量工作，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和社會監(jiān)督作用，利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，開辟專刊、專欄、專題，大力宣傳質(zhì)量興省工作亮點和典型，引導(dǎo)建立良好的社會環(huán)境。 [ 10-13 10:10 ]

【主持人】：符局長您剛才談到，目前云南還存在質(zhì)量意識不高的情況。那么在開展質(zhì)量興省工作的過程中，我們是怎么來解決提高意識這個難題呢？

【符亞杰】：質(zhì)量意識提高是一項長期的、持續(xù)的工作，總的來說一是在發(fā)展中解決問題。通過經(jīng)濟社會的發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量的提升、品牌戰(zhàn)略的推進等實實在在的成績，讓人們真實感受到質(zhì)量工作對生活質(zhì)量提高帶來的幫助，以此推動云南省質(zhì)量工作的發(fā)展。二是通過教育、培訓(xùn)和宣傳活動，積極營造良好的社會氛圍，應(yīng)用講座、媒體宣傳等一些手段來促進社會各界質(zhì)量意識的提升。三是宣傳營造氛圍，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和社會監(jiān)督作用，利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等群眾喜聞樂見的宣傳方式，開辟?？?、專欄、專題，對標準化、質(zhì)量興省戰(zhàn)略的有關(guān)精神、工作情況進行多層次、立體化、系列化的宣傳活動。通過開展這些工作，社會各界的質(zhì)量意識有了明顯的提高，基本形成了人人關(guān)心質(zhì)量、講質(zhì)量的良好氛圍。 [ 10-13 10:15 ]

【主持人】：有位網(wǎng)友提了一個這樣的問題：玉石飾品是云南重要的旅游產(chǎn)品。同時，價值不菲的玉石飾品也讓普通消費者最難鑒別和把握。目前云南的玉石飾品市場監(jiān)管情況怎么樣？  

【符亞杰】：“玉出云南”，尤其是云南的翡翠飾品，深受各地藏家的喜愛，云南省質(zhì)監(jiān)局采取有效措施，切實保障云南省珠寶玉石的市場經(jīng)營環(huán)境。一是監(jiān)管到位，積極開展監(jiān)督檢查工作，今年一季度我局組織在全省范圍內(nèi)開展了珠寶玉石飾品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督專項抽查，共對昆明、瑞麗、騰沖三個珠寶玉石主要集散地的185家經(jīng)銷企業(yè)上柜銷售的195.65萬件貨品中的89.57萬件貨品質(zhì)量進行了監(jiān)督檢查，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽查合格率為96.9％。二是制定標準規(guī)范行業(yè)行為，先后制定了《珠寶玉石、貴金屬飾品標簽標識》、《珠寶首飾行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《翡翠飾品質(zhì)量等級評價》等地方標準，有效地規(guī)范了珠寶玉石飾品的加工、銷售。三是從抽查結(jié)果我們可以看到，通過我們強有力的整頓規(guī)范，云南省珠寶玉石市場生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到了十分明顯的改善，消費環(huán)境還是令人放心的。

建議到云南來的朋友，在購買時注意查看由珠寶玉石飾品檢測機構(gòu)出具的檢驗證書。 [ 10-13 10:19 ]

【主持人】：我們來繼續(xù)關(guān)注一下網(wǎng)友提出的問題。這位網(wǎng)友留言問到：想請符局長介紹一下云南現(xiàn)在的食品安全情況怎么樣？

【符亞杰】：我局一直以來都把食品安全、特種設(shè)備安全“兩個安全”作為工作的重中之重。尤其針對當前國內(nèi)食品安全問題突出的情況，下狠工夫、花大氣力，采取有效措施，開展對轄區(qū)內(nèi)的食品安全整頓工作?？偟膩碚f，一是安全放心，建立食品安全風(fēng)險預(yù)警制度，制定并實施食品安全風(fēng)險預(yù)警。二是制定了行之有效的政策措施，在食品生產(chǎn)企業(yè)建立和完善生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品可追溯制度、質(zhì)量安全全程管理體系、食品召回制度。三是對食品生產(chǎn)企業(yè)的違法違規(guī)生產(chǎn)行為進行嚴厲打擊和查處。通過這些措施，有效保證了食品安全。歡迎這位網(wǎng)友到云南來，并預(yù)祝他在云南吃得安心，玩得開心！ [ 10-13 10:25 ]

【主持人】：符局長，您是怎么理解質(zhì)量興省和質(zhì)量提升這兩項工作之間的聯(lián)系的？  

【符亞杰】：質(zhì)量興省和質(zhì)量提升是我們同時開展的密不可分、相輔相承、互為促進的兩項工作。它們的落腳點、出發(fā)點和最終目標都是一致的。質(zhì)量興省的最終目標，是要實現(xiàn)全省發(fā)展質(zhì)量的有效提升，質(zhì)量提升又是最終實現(xiàn)質(zhì)量興省的重要手段。就質(zhì)監(jiān)部門來說，開展質(zhì)量提升活動是我們有效提升能力，服務(wù)質(zhì)量興省的一項重要工作。兩項工作都是需要我們?nèi)σ愿?，扎扎實實去做好的工作?[ 10-13 10:30 ]

【主持人】：您對云南質(zhì)量興省和質(zhì)量提升兩項工作開展情況怎么評價呢？[ 10-13 10:35 ]

【符亞杰】：我認為，我們的兩項工作都取得了令人滿意的效果。通過開展質(zhì)量興省活動，各級黨委、政府的質(zhì)量意識得到了強化，社會各界的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識有了較大的轉(zhuǎn)變。質(zhì)監(jiān)部門通過有效開展質(zhì)量興省、質(zhì)量提升兩項工作鍛煉了隊伍、提升了能力，找準了新時期服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展的切入點，贏得了更多的發(fā)展機遇。我相信，通過扎實開展這兩項工作，將會促使質(zhì)監(jiān)部門更加有為、有位、有威。 [ 10-13 10:36 ]

【主持人】：謝謝符副局長，感謝您為我們介紹了云南省將質(zhì)量興省工作與質(zhì)量提升活動緊密結(jié)合，以質(zhì)量興省活動促進質(zhì)量提升的做法和成功經(jīng)驗。今天的訪談就到這里了。非常感謝符局長能在百忙之中抽空和網(wǎng)友進行交流。

【符亞杰】：謝謝主持人！謝謝大家對云南經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)注和支持！ [ 10-13 10:40 ]

【主持人】：我們也謝謝各位網(wǎng)友對訪談的關(guān)注和支持，謝謝大家！我們下期節(jié)目再會！ [ 10-13 10:41 ]