多方發(fā)力根治“霸王條款”

時而明目張膽、“霸氣”十足,時而又玩起“隱身術(shù)”“變臉術(shù)”,紛繁復雜、難以名狀。它便是“霸王條款”。有人可能會疑惑:“商家很少與我們簽合同,哪里能看出是‘霸王條款’？”事實上,在我們的日常生活中,商家利用“霸王條款”免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利的行為不時發(fā)生。（10月27日《法制日報》）

誠如有消費者直言，“明坑躲不過,暗箭更難防”。面對“霸王條款”，消費者可能是不知情的，稀里糊涂就被商家“霸王條款”所侵害。即便知情，也無奈一忍了之。還可能是被“霸王條款”所傷害，自己的權(quán)益得不到依法維護，尤其會面臨“耗不起”的維權(quán)。而這些，無疑是對“霸王們”的縱容。

驅(qū)散“霸王條款”陰霾須多方合力。首先，須強化常態(tài)化監(jiān)管。“霸王條款”難治病根，很大程度上在于存在監(jiān)管漏洞。對此，監(jiān)管部門就須不斷加碼發(fā)力。比如，從法律層面對合同的公平性作出明確規(guī)范,對“霸王合同”露頭就打。還如，加強相關(guān)知識普及，使消費者掌握“霸王條款”辨別與防范技能；再如，加大曝光力度,提高違規(guī)成本。

其次，再者，電商平臺須負起責任。電商平臺有對商家進行審核和監(jiān)管義務(wù)。也就意味著，電商平臺對商家存在的“霸王條款”不能視而不見。比如，可以加強相關(guān)方面警示，或者對存在“霸王條款”行為的商家進行警示，或者依規(guī)進行處理，或者納入“黑名單”管理，從而不給這些商家提供行使“霸王權(quán)威”的溫床。

同樣，消費者當增強防范。消費者對于一些“霸王條款”沒有必要一忍了之，完全可以對其進行投訴舉報，或者通過法律渠道進行維權(quán)。同時，也應(yīng)讓公益訴訟成為維護更多消費者權(quán)益的一把利劍?？偠灾?ldquo;霸王條款”不僅侵害消費者權(quán)益，更是市場環(huán)境中的霧霾，唯有下狠手治理，才能凈化消費環(huán)境。