長春市工商行政管理局發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)提示

新春佳節(jié)將至，為保證廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安全、健康、舒心的節(jié)日，長春市工商行政管理局特別提示廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過程中要注意以下事項(xiàng)：

選擇信譽(yù)度高的消費(fèi)場所進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，要選擇證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽(yù)度高的正規(guī)場所。目前，長春市開展了“放心消費(fèi)在長春”創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)出了一批“放心消費(fèi)示范單位”和“放心消費(fèi)參創(chuàng)單位”，這些單位都有“放心消費(fèi)示范單位”或“放心消費(fèi)參創(chuàng)單位”牌匾，在同行業(yè)和領(lǐng)域中具有較高的信譽(yù)度，希望廣大消費(fèi)者多選擇這些營業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi)。

在購物時(shí)要認(rèn)真查驗(yàn)商品包裝和標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者在購買商品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)商品檢驗(yàn)合格證明，中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址是否齊全。對(duì)限期使用的商品，要特別注意查看生產(chǎn)日期和安全使用期。對(duì)使用不當(dāng)容易造成商品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品，要注意查看中文警示標(biāo)志或說明等信息是否詳細(xì)。

掃碼支付注意信息安全。通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付時(shí)，要防范不法分子盜取個(gè)人賬戶等信息。對(duì)通過朋友圈、微博、微店或視頻營銷等新型媒介開展商品銷售的活動(dòng)要慎重，確需購買，建議選擇“貨到付款”。對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站，不要輕易輸入銀行賬號(hào)密碼，不要輕易點(diǎn)擊賣家通過短信、QQ、Email等方式提供的交易鏈接或圖片。

警惕專門針對(duì)老年人的所謂“感恩答謝會(huì)”。一些無良商家往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，通過頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、懇談會(huì)、健康講座、專家義診、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng)，誘騙老年消費(fèi)者購買質(zhì)次價(jià)高甚至“三無”保健品，在騙取老人錢款后，不見蹤跡。正所謂“天下沒有免費(fèi)的午餐”，在此提醒廣大消費(fèi)者，尤其是老年消費(fèi)者，務(wù)必遠(yuǎn)離此類“感恩答謝會(huì)”，避免上當(dāng)受騙。

理性辦理預(yù)付卡。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡前，要詳細(xì)閱讀辦卡說明，了解消費(fèi)價(jià)格和具體服務(wù)內(nèi)容及期限，與經(jīng)營者簽訂并保留好書面購卡協(xié)議，謹(jǐn)防購卡陷阱。

索要、保存消費(fèi)憑證。消費(fèi)者在購物和接受服務(wù)時(shí)，一定要索要并保管好發(fā)票、收據(jù)、保修單、信譽(yù)卡等購物憑證或者服務(wù)單據(jù)，要求經(jīng)營者在購物憑證上詳細(xì)寫明商品或服務(wù)消費(fèi)項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格等主要內(nèi)容。

消費(fèi)者遇有消費(fèi)糾紛時(shí)，要主動(dòng)向商家提出合理訴求，和解不成可撥打工商部門12315投訴舉報(bào)電話或向其他有關(guān)部門進(jìn)行投訴。