河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)2020年元旦、春節(jié)消費(fèi)提示

2020年元旦、春節(jié)將至，聚會(huì)、出游、購(gòu)物消費(fèi)將迎來(lái)高峰，為減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費(fèi)理念，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近期市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)和假日消費(fèi)特點(diǎn)，溫馨提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、文明、理性消費(fèi)。

一、吃：在采購(gòu)食品和原料時(shí)要選購(gòu)新鮮食物，不要購(gòu)買不新鮮的水果、蔬菜和水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢疫的肉類制品和死因不明的禽、畜，做到“三查”，一查食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全，不要購(gòu)買無(wú)任何標(biāo)識(shí)的“三無(wú)”食品；二查食品和原料的生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期；三查食品的外觀，不購(gòu)買感官異常的食品和原料。消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，必須向銷售者索要正規(guī)發(fā)票，發(fā)票的內(nèi)容要齊全、具體，并與所購(gòu)食品相符。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買食品后，一旦發(fā)生食物中毒或其他食品事故，有發(fā)票作依據(jù)，生產(chǎn)者、銷售者就有不可推卸的責(zé)任。

二、穿：消費(fèi)者購(gòu)買新年衣物后一般要放置過(guò)節(jié)時(shí)再穿，建議購(gòu)買服裝后及時(shí)試穿大小，仔細(xì)檢查，避免因購(gòu)買時(shí)間太久才發(fā)現(xiàn)衣物有問(wèn)題而無(wú)法確定責(zé)任；商家對(duì)穿著后衣物的退換貨規(guī)定比較嚴(yán)格，建議購(gòu)買內(nèi)衣內(nèi)褲等貼身衣物時(shí)要選擇好大小號(hào)；洗滌時(shí)注意查看服裝吊牌上注明的洗滌方式，以免因洗滌不當(dāng)導(dǎo)致衣物受損。

三、?。合M(fèi)者住宿時(shí)，要選擇設(shè)施相對(duì)完善的正規(guī)賓館酒店；入住時(shí)要注意檢查安全設(shè)施，如門鎖、插銷等，有問(wèn)題及時(shí)向賓館服務(wù)人員反映；貴重物品要注意寄存；網(wǎng)上預(yù)訂房間時(shí)，要注意看清預(yù)訂信息，及時(shí)確認(rèn)，對(duì)網(wǎng)站的宣傳和訂單信息進(jìn)行截圖，保留憑證，有問(wèn)題可及時(shí)維權(quán)。

四、行：消費(fèi)者出游選擇旅行社時(shí)，要查看其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、相關(guān)許可證是否齊全，考察其信譽(yù)程度，不要被旅行社之間的優(yōu)惠價(jià)格所迷惑，理性面對(duì)較低報(bào)價(jià)。一定要與旅行社簽訂書面協(xié)議，簽訂前要仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款，對(duì)不合理的條款要當(dāng)面提出并加以修改后再簽訂。合同內(nèi)容應(yīng)明確交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)、具體景點(diǎn)、路線及餐飲標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任。

消費(fèi)者一定要保留好票據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，如協(xié)商不成可就近到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴，或向有關(guān)部門申訴，及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。（來(lái)源：河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)）