如何“樂游上海”？消保委發(fā)布五點提示

隨著跨省(區(qū)、市)團隊旅游的恢復(fù)，上海也迎來了接待各地游客的暑期小高峰。為了幫助游客樂游上海、放心消費，8月3日，上海市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)出五大溫馨提示，提醒消費者注意提前訂票、注意衛(wèi)生防護、合理安排線路、保留消費憑證、收藏實用資訊。

提前訂票預(yù)約

上海100余家A級景區(qū)、近200家博物館和美術(shù)館、40家公共圖書館均已對外開放，基本執(zhí)行實名制預(yù)約制度。

消費者出行前，可通過官網(wǎng)、官微等渠道詳細了解游覽須知、預(yù)約規(guī)則、限流措施等，提前購票，及時預(yù)約，以免“撲空”。以上海迪士尼樂園為例，由于樂園門票每日限量發(fā)售，消費者提前購買指定日門票方可入園;如果是年卡持卡人，還要通過官方線上渠道提前預(yù)約入園日期和時間。

此外，不少消費者數(shù)月前就購買了上海星級酒店預(yù)售套餐，為確保順利入住，消費者要與酒店提前預(yù)約確認。

注意衛(wèi)生防護

上海的防控形勢總體向穩(wěn)向好，消費者出游時仍要注意衛(wèi)生防護，乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩，盡量避免與他人密切接觸;進出機場、車站、景點、商場、影劇院等公共場所，要積極配合提供身份信息、健康碼、主動測量體溫等，減少人員扎堆、聚集;用餐時建議采用“分餐”、使用“公筷”，隔位就座，食用熟食。

眼下正值夏季高溫，消費者出游最好清淡飲食，可適當(dāng)備一些提神醒腦、防暑降溫用品，如出現(xiàn)身體不適，應(yīng)立即告知相關(guān)工作人員并及時前往醫(yī)院就診。

合理安排線路

上海各區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟特色不同，由此孕育的文化特征也有所不同。

例如，在浦東新區(qū)陸家嘴金融都市旅游區(qū)，消費者能夠?qū)嵉馗惺荜懠易?ldquo;三巨頭”高聳入云的磅礴氣勢;在徐匯區(qū)衡復(fù)歷史風(fēng)貌區(qū)能夠體會到“百年上海”的歷史底蘊和別樣風(fēng)情。建議消費者結(jié)合興趣愛好和出游時間，提前做好行程攻略，科學(xué)配置和組合各個景點，合理安排游玩線路。

首屆上海夜生活節(jié)舉辦以來，上海的“夜經(jīng)濟”活動豐富多彩，對于想要體驗“夜上海”魅力的消費者，在行程安排上，可以在白天適當(dāng)留出休息時間，做好夜游上海的準備。

保留消費憑證

上海全球零售商集聚度位居全球城市第二，世界知名高端品牌集聚度超過90%，“中華老字號”企業(yè)達到180家，居全國首位。

近年來，越來越多的國際知名品牌的首店、旗艦店紛紛落戶上海，來上海購物、“打卡”也日益成為消費者追捧潮流的新風(fēng)尚。

在上海購物時，消費者要注意索要購物憑證并妥善保管，掃碼付款的也要記得截圖保存。消費憑證是消費者依法維權(quán)的重要依據(jù)，一旦發(fā)生消費爭議，可以先行與商家協(xié)商處理，也可以向市消保委及相關(guān)部門進行投訴。

收藏實用資訊

消費者在上海旅游時，難免遇到衣食住行等多方面問題。上海市消保委建議消費者收藏以下幾個實用軟件、小程序：

交通方面，“METRO 大都會”是上海地鐵推出的“地鐵+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)平臺，消費者手機下載軟件后，即可掃碼進出站臺。

游覽指南方面，上海市文化旅游局推出了“樂游上海”移動端應(yīng)用小程序，運用人工智能、多語種互譯等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用AI識別建筑結(jié)合地理位置識別等技術(shù)，讓手機成為游覽上海的隨身指南。

伴手禮方面，消費者可登錄手機淘寶，搜索關(guān)鍵字“上海伴手禮”，頁面即會顯示由上海市消保委評測推出的“上海優(yōu)選伴手禮”和“上海特色伴手禮”產(chǎn)品。

此外，消費者還可關(guān)注“上海發(fā)布”官方微信公眾號，及時掌握上海資訊動態(tài)，在公眾號的市政大廳欄目內(nèi)，可以查詢景區(qū)實時客流、上海天氣、空氣質(zhì)量、路況等信息。