鄭州市消費者協(xié)會春節(jié)消費提示

當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，國內(nèi)部分地區(qū)也出現(xiàn)多點散發(fā)病例，在春節(jié)來臨之際，為保障廣大消費者安全放心消費，度過一個歡樂祥和的假日，鄭州市消費者協(xié)會提醒廣大消費者在春節(jié)期間要注意:

一、樹牢安全意識，響應(yīng)留鄭過年

請大家及時關(guān)注鄭州市及各地官方的疫情防控通報，響應(yīng)國家號召，非必要不返鄉(xiāng)，留鄭過新年；在日常生活中要堅持勤洗手，常通風(fēng)，戴口罩，盡量減少外出聚餐、旅游等消費活動，購買商品和接受服務(wù)時，注意與他人保持適當(dāng)距離，科學(xué)做好自身防護(hù)；同時要理性購物，不盲目跟風(fēng)囤貨搶購；營業(yè)者要合理定價，依法誠信經(jīng)營。

二、訂購車票要選擇正規(guī)渠道

確有外出需要的消費者在運用網(wǎng)絡(luò)、電話、手機APP等方式訂票時一定要通過12306等官方正規(guī)渠道，謹(jǐn)慎使用非官方第三方搶票軟件，切勿通過黃牛黨購票，防止泄漏個人隱私和上當(dāng)受騙；確認(rèn)支付訂單前應(yīng)認(rèn)真核對購票金額及相關(guān)服務(wù)信息，檢查是否默認(rèn)選擇了搭售服務(wù)，避免不必要的額外支出。同時，注意官方發(fā)布的退票和改簽最新規(guī)定，及時咨詢辦理，以免貽誤行程。

三、購買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称酚浀脪呙?ldquo;豫冷鏈”或“鄭冷鏈”

在疫情防控的特殊時期，消費者購買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r一定要選擇正規(guī)超市和店鋪，不要采購無核酸檢測報告、無預(yù)防性消毒、無檢驗檢疫證明、無“鄭冷鏈”或“豫冷鏈”追溯碼的產(chǎn)品，保護(hù)自身和家人的身體健康。如發(fā)現(xiàn)有經(jīng)銷商銷售未經(jīng)“豫冷鏈”或“鄭冷鏈”報備的進(jìn)口冷凍產(chǎn)品，及時向有關(guān)部門投訴舉報。

四、網(wǎng)購年貨要注意細(xì)節(jié)

一是注意收貨時間。網(wǎng)上采購年貨要注意提前準(zhǔn)備，關(guān)注快遞停發(fā)時間，與商家協(xié)商好發(fā)貨時間，預(yù)估到貨時間，確保節(jié)前送達(dá)；二是注意退貨期限。著重關(guān)注“七日無理由退貨”期限，尤其留意部分退貨期限不因春節(jié)假期而延長的商品和平臺，避免自身權(quán)益受損；三是注意新鮮易腐食品安全。購買生鮮、水果以及保質(zhì)期短的新鮮易腐食品，一定要及時驗貨，避免食品收貨時變質(zhì)。

五、春節(jié)期間“美容美發(fā)消費”要謹(jǐn)慎

消費者在美容美發(fā)時首先要選擇有資質(zhì)、衛(wèi)生條件好、信譽度高的美容美發(fā)店消費，在選擇美容美發(fā)用品前，應(yīng)檢查其包裝上的標(biāo)簽內(nèi)容是否齊全，拒絕使用“三無”、假冒偽劣產(chǎn)品；其次在辦卡時一定要理性，謹(jǐn)慎辦理大額預(yù)付費卡，慎重對待各種打折促銷活動，理智消費；最后，消費者要注意留存服務(wù)合同和消費憑據(jù)，以便事后維權(quán)。

六、合理計劃年夜飯，避免鋪張浪費

“非必要不聚集”的共識使“線上年夜飯”的業(yè)務(wù)逐漸升溫，消費者在使用“線上點餐”服務(wù)時要注意了解外賣餐廳的資質(zhì)、半成品預(yù)制菜品的烹飪方法和保質(zhì)期限、服務(wù)人員的身體健康狀況等，確保“舌尖上的安全”；同時無論選擇在家烹飪還是外賣點餐，年夜飯的準(zhǔn)備都不要一味追逐豐盛，而要根據(jù)具體人數(shù)準(zhǔn)備數(shù)量合適的飯菜，積極踐行“光盤”行動，拒絕“舌尖上的浪費”。