鐵力市質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)從提升服務(wù)能力開(kāi)始

鐵力市質(zhì)監(jiān)局在深入開(kāi)展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)中，從服務(wù)能力和服務(wù)方式的提高開(kāi)始，充分發(fā)揮質(zhì)檢技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提升服務(wù)水平，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，樹(shù)立了良好的質(zhì)監(jiān)形象。

一是提高素質(zhì)。通過(guò)強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出技術(shù)骨干外出培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)的科技含量。

二是完善制度。緊緊圍繞事業(yè)發(fā)展，制定完善了工作目標(biāo)和考核辦法，確保服務(wù)落到實(shí)處。

三是提高效率。在人員少的情況下，合理調(diào)配人員，最大限度提高員工積極性和工作效率。

四是提升意識(shí)。加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)控，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部定期開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)和整改。

五是優(yōu)化方式。在不影響檢測(cè)質(zhì)量前提下，縮短服務(wù)時(shí)限，提高服務(wù)效能，推行“急事急辦、特事特辦”的工作方法，為企業(yè)辦事開(kāi)辟綠色通道。同時(shí)，主動(dòng)走訪企業(yè)，了解企業(yè)的需求，針對(duì)性的為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。