小切口 大監(jiān)管 保民生——廣東省廣泛開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動記

今年以來，廣東省市場監(jiān)管局認真落實落細省委主題教育整治整改工作安排以及市場監(jiān)管總局主題教育工作要求，秉持為民造福和“小切口、大監(jiān)管、保民生”監(jiān)管理念，聚焦民意，堅持“開門辦抽檢”。全省各級市場監(jiān)管部門深入開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動，讓消費者感知食品安全就在身邊，推進食品安全社會共建、成果共享。

據(jù)統(tǒng)計，今年6月至8月，廣東省市場監(jiān)管部門已完成“你點我檢、服務(wù)惠民生”食品抽檢共1619批次，受到消費者和社會各界廣泛贊譽。

聚焦風險 緊貼民意

群眾最關(guān)心什么，就抽檢什么。

不久前，一場抽檢活動在廣州市華南師范大學(xué)附屬中學(xué)舉辦，這是由市民投票選出來之后、專門開展的一項抽檢活動，主要聚焦校園周邊食品安全。

“食用農(nóng)產(chǎn)品的流通速度快、保質(zhì)時間短，現(xiàn)場抽樣時要檢查銷售者是否有進貨查驗記錄、合法進貨憑證等，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時依法給予查處。”在“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動中，廣州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員耐心地為前來咨詢的群眾解答。

根據(jù)廣東省市場監(jiān)管局落實食品安全“四個最嚴”要求攻堅年行動部署，各地市場監(jiān)管部門開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動，分析抽檢數(shù)據(jù)及食品安全熱點信息，堅持問題導(dǎo)向，緊盯“一老一小”食品、校園食品、地方特色食品等，在聚焦風險的基礎(chǔ)上進一步落實“開門辦抽檢”。各地通過多種途徑，線上線下廣泛征集消費者關(guān)切問題，由公眾投票“點”出自己最關(guān)注、最期盼抽檢的食品品種、抽檢項目和食品經(jīng)營場所等，真正做到通過開展“你點我檢”讓監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)問題、防范風險，讓消費者廣泛參與、增強食品安全意識。

增強感知 回應(yīng)關(guān)切

為了讓活動更加接地氣、聚人氣，7月14日，廣東省市場監(jiān)管局依托南方日報、廣東廣播電視臺等主流媒體融媒體平臺優(yōu)勢，采用政務(wù)直播方式，對“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動進行現(xiàn)場直播。

根據(jù)前期網(wǎng)上投票結(jié)果，廣東省市場監(jiān)管局對校園周邊食品經(jīng)營單位突擊抽檢，隨機抽取食品，并通過直播平臺與深圳、珠海等市保持現(xiàn)場工作聯(lián)動。據(jù)不完全統(tǒng)計，當天政務(wù)直播平臺在線點擊觀看人數(shù)近110萬人次。

7月18日，該局結(jié)合《民聲熱線》欄目，再次連線活動現(xiàn)場，選取居民區(qū)附近超市抽取食品?，F(xiàn)場抽取樣品的檢驗結(jié)果、核查處置情況等，均通過省局官網(wǎng)和政務(wù)新媒體發(fā)布。

同時，廣東省各地市場監(jiān)管部門通過消費提示、科普動漫、短視頻等群眾喜聞樂見的方式，不斷加大科普宣傳力度，針對檢驗結(jié)果中一些專業(yè)名詞進行權(quán)威解讀，對相關(guān)傳聞進行解答、辟謠，不斷提高群眾對抽檢工作及食品安全知識的感知度。佛山市順德區(qū)邀請學(xué)生和家長參觀專業(yè)實驗室，實地了解抽檢業(yè)務(wù)知識；河源市推動食品安全進校園，對中小學(xué)生開展食品安全和抽檢知識科普。

創(chuàng)新形式 共治共享

廣東省市場監(jiān)管部門結(jié)合各自轄區(qū)實際，不斷創(chuàng)新“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動內(nèi)容形式。

廣州市、惠州市、云浮市開辟綠色通道優(yōu)化送檢流程，提升活動成效，邀請消費者、人大代表、政協(xié)委員、食品安全專家代表及媒體記者等參與現(xiàn)場抽檢，近距離觀摩點檢流程。東莞市根據(jù)本地特色和監(jiān)管實際，創(chuàng)新活動舉辦地，邀請小記者、政協(xié)委員、消費者代表走進徐福記、華美食品生產(chǎn)廠見證抽檢活動，提高活動互動性。

深圳市創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過構(gòu)建全流程信息化閉環(huán)監(jiān)管新模式，打造食品安全抽檢“一體四翼”工作機制，確保在“你點我檢”及食品安全執(zhí)法行動中最大限度做到“快、準、狠”。

在“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動中，廣東省各級市場監(jiān)管部門深入踐行監(jiān)管為民理念，著力暢通民意溝通渠道，常態(tài)化開展“你點我檢”工作，引導(dǎo)社會各界共同構(gòu)建食品安全共治共享格局，全面提升群眾對市場監(jiān)管部門食品安全監(jiān)管工作的認知度、理解度，實現(xiàn)了抽檢“小窗口”撬動市場“大監(jiān)管”的倍增效應(yīng)。