山西市場監(jiān)管投訴舉報熱線實現12315“一號對外”
近日,山西省市場監(jiān)管局召開12315投訴舉報平臺整合新聞通氣會,宣布從6月1日起,全省市場監(jiān)管投訴舉報熱線正式整合為12315。
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革的決策部署,建立統(tǒng)一、權威、高效的12315行政執(zhí)法體系,市場監(jiān)管總局于今年2月25日統(tǒng)一安排在全國啟動12315等五條市場監(jiān)管熱線和信息化平臺整合工作。
山西省各級市場監(jiān)管部門在相關技術單位的有力協同下,經過兩個月的連續(xù)奮戰(zhàn),截至5月31日,已按時完成了12315投訴舉報平臺整合過渡期第一階段任務,實現了“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”工作目標。5條熱線接收到的投訴舉報信息都會統(tǒng)一匯集到12315平臺,由各市市場監(jiān)管局負責接聽和轉辦,由各縣(區(qū))市場監(jiān)管局、基層所負責處置和反饋。
山西省各級市場監(jiān)管部門將全力把12315投訴舉報平臺打造成為經濟發(fā)展的“服務窗口”和群眾樂見的“維權平臺”,維護公平有序的市場競爭環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的合法權益。
近日,山西省市場監(jiān)管局召開12315投訴舉報平臺整合新聞通氣會,宣布從6月1日起,全省市場監(jiān)管投訴舉報熱線正式整合為12315。
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革的決策部署,建立統(tǒng)一、權威、高效的12315行政執(zhí)法體系,市場監(jiān)管總局于今年2月25日統(tǒng)一安排在全國啟動12315等五條市場監(jiān)管熱線和信息化平臺整合工作。
山西省各級市場監(jiān)管部門在相關技術單位的有力協同下,經過兩個月的連續(xù)奮戰(zhàn),截至5月31日,已按時完成了12315投訴舉報平臺整合過渡期第一階段任務,實現了“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”工作目標。5條熱線接收到的投訴舉報信息都會統(tǒng)一匯集到12315平臺,由各市市場監(jiān)管局負責接聽和轉辦,由各縣(區(qū))市場監(jiān)管局、基層所負責處置和反饋。
山西省各級市場監(jiān)管部門將全力把12315投訴舉報平臺打造成為經濟發(fā)展的“服務窗口”和群眾樂見的“維權平臺”,維護公平有序的市場競爭環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的合法權益。
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